Vodafone hattımı kaybettim

Vodafone faturalı hattımı kurumsal hatta geçiş için başvuru yaptıktan sonra, eksik evrak gerekçesiyle hiçbir şekilde kullanamayacağım şekilde kapatıldı. İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’ndeki bayiden farklı tarihlerde, toplam 3 kez evraklarım yüklendiği halde hattım yaklaşık 5–6 saattir kap...

Vodafone hattıma ait telefonu kaybettim ve hattımı yeniden çıkartmak için Aydın Efeler’deki Vodafone bayisine gittim. Bayi, sadece kimliğimi ibraz etmeme rağmen işlem yapabilmek için benden pin kodu istedi ve bu gerekçeyle yeni sim kartımı vermedi. Şu anda acil olarak hatta ihtiyacım var, ancak pin...

Vodafone hattım 0532*****52 numarası, 40 GB paket kullanıyorum. Geçen ay resmi görev için İzmir Seferihisar’da bulunduğum döneme ait ocak ayı faturasına, yurt dışı kullanım ücreti adı altında yaklaşık 1000 TL ek ücret yansıtıldı. Ben bu süre zarfında yurt dışına kesinlikle çıkmadım, hattımı sadece T...

Vodafone abonesi olarak kullandığım hatla ilgili bugün itibarıyla faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Ancak bu talebim sonrasında, içinde bulunduğum ayda kullanmakta olduğum mevcut paketimin iptal edildiğini ve hattımın fiilen kullanıma kapatıldığını öğrendim. Ayrıca bir sonraki ay iç...

1 Şubat tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 6 aylık Kolay Paket satın aldım, 2.290 TL ödedim ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen paketim hâlâ hattıma tanımlanmadı. Uygulamada işlemin yapıldığı görünmesine rağmen hatta herhangi bir paket yansıması olmadı. Bu süre içinde her gün Vodafone müşt...

Kayseri Develi’deki Vodafone bayisi ve Vodafone müşteri hizmetleriyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır mevcut Vodafone hattımı faturalı hatta geçirmek için uğraşıyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştirilemedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az ...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Ankara Mamak bölgesinde yaklaşık bir yıldır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ankara’nın merkezinde olmamıza rağmen telefon çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, internet kullanamıyorum. Sorunu defalarca yaşamam üzerine Vodafone i...

Vodafone faturalı hattımın pin şifresini yanlış girdiğim için hat PUK kodu istemeye başladı. Hattı ilk aldığımda pin ve PUK kodlarının yazılı olduğu kartı evde kaybettim ve şu an bu kart bende olmadığı için hattı tekrar açamıyorum. Şu an hattım tamamen engelli durumda ve kullanıma kapalı. Askere gid...

24.01.2026 tarihinde 5550****00 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. Online olarak ve E-devletten onayladım. Eski operatörüm hat taşımayı onaylamasına rağmen günlerdir “süreç devam ediyor, mesaj ile bilgilendirileceksiniz” denilerek oyalandım ve 11 gündür herhan...

Vodafone hattımda Ocak ayında ek hesaptan kendi hesabıma 2.500 TL para aktardım. Para hesaba geçmesine rağmen hatta bloke olduğu ve kullanamayacağım söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp işlemin iptalini istedim, iptal edildiği ve faturaya hiçbir şekilde yansımayacağı bilgisi verildi. ...

Vodafone’a ait faturasız bir hattım vardı, yaklaşık 2 yıldır kullanmıyorum çünkü hattımı kaybettim ve o dönemde tekrar açtırma işlemi yaptırmadım. Hat tamamen iptal edilmiş ve daha sonra bu hattı tekrar kullanabilmek için başvuru yaptım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru yapt...

Yaklaşık 15 gün önce telefonumu kaybettim ve Vodafone çağrı merkezini arayarak hattımı kayıp/çalıntı durumundan kısıtlattım. 25.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Arslanlar Cep Merkezi’ne giderek hattım için ikiz kart almak istedim. Burada hattımı ancak tar...

Vodafone hat kullanıyorum ve Honor 400 Pro cihazım için tanımlı olan esim bilgilerini içeren QR kodumu kaybettim. Yaklaşık 3 gündür hattımı telefona tekrar tanımlatmak için yeni bir esim QR kodu talep ediyorum. Turkcell bu işlemi kendi internet sitesi üzerinden ücretsiz olarak sağlayabilirken, Voda...

Hattımı online işlem üzerinden Vodafone’a taşımak istedim ve bu süreçte Dijital Kurye ile çalışıldı. 21.01 Salı günü taşıma işlemini yaptım, 23.01 Perşembe günü hat elime geçti, Dijital Kurye geldi, evrakları imzaladık ve sürecin tamamlandığını düşündük. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen hattım ...

Vodafone’da Red tarifesi kullanıyorum, faturam her ay yaklaşık 290 TL geliyor. Aynı şekilde 18 GB’lik uyumlu tarife kullanan arkadaşlarım 160 TL civarında fatura öderken, ben işsiz ve üniversite öğrencisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutar ödemek zorunda kalıyorum. Babamı bir yıl önce kaybettim...

Vodafone faturalı hattıma ait 5.510 TL tutarındaki gecikmiş faturamı ödemek için 1’inden 19’una kadar defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Amacım sadece borcumu ödeyip hattımı kullanmaya devam etmekti ancak buna rağmen hattım bugün, 19’unda tamamen kapatıldı ve arayanlara “ar...

19 Ocak 2026 tarihinde hattımı kaybettim ve Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın derhal kapatılmasını istedim. Buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı, adeta kayıp hat ve güvenlik konusunu ciddiye almayan bir tavırla karşılaştım. Görüşmede hattımın suç teşkil eden olaylarda, hatta canlı bomba...

Vodafone’a ait 5493420606 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında cihaz kampanyası tanımlanmış ve bu işlem sonucunda hattıma yüksek tutarlı borçlar yansıtılmıştır. 2024 yılı Şubat ayı itibarıyla hattım üzerinden bu işlemler yapılmış, ancak ben bu tarihlerde yurt dışında yaşamaktaydım ve ...

Vodafone’a numara taşıma talebiyle bireysel hattımı kurumsala geçirmek için başvuru yapmıştım. Kurye ile randevu oluşturulmuştu ve hat sahibi eşim olduğu için imzalar gerektiğinden kuryenin geldiği saatte ikimizin de birlikte olması gerekiyordu. Bu durum zor olacağı için Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone kurumsal hattımı yaklaşık 1 aydır bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Bursa Gemlik Vodafone bayisine gittiğimde benden imza sirküsü istendi, fakat hattım şahıs şirketi üzerine olduğu için imza sirküm yok ve noter de buna imza sirküsü vermiyor. Sonras...