Engelli Vatandaşa Haksız Ücret Ve Tehditkar Muamele

12.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Elazığ Birlik durağında çok üzücü bir olay yaşadım. Engelli bir vatandaş olmama rağmen benden ve ailemden hem yanlış hem de haksız bir şekilde ücret alındığını düşünüyorum. Üç kişilik yer için arayıp bilgi verdik, ancak gişeye gittiğimizde bize sistemde sadece bir kişilik yer istendiği söylendi ve bu durum üzerine tartışma yaşandı.

Bilet ücretleri konusunda özellikle engelli indirimi ve öğrenci indirimi talep etmeme rağmen bu taleplerim dikkate alınmadı. Bir tam bilet için 300 TL ve engelli bilet için yine 300 TL alındı. Oğlum 14 yaşında öğrenci olmasına rağmen öğrenci indirimi uygulamayıp ondan da 250 TL istediler, ben de 150 TL ödedim ve toplamda 750 TL para verdim. Engelli vatandaşlara her yerde indirim uygulanması gerekirken burada hiçbir şekilde indirim yapılmaması ve bu konuda anlayış gösterilmemesi beni çok kırdı.

Ayrıca koltuklarda yer olmadığı için ailemden bir kişiyi koltuk yerine kürsüde oturtmak istediler, buna rağmen tam ücret talep ettiler. Yaşanan bu durumlara itiraz ettiğimde şikayetçi olacağımı söyledim, bunun üzerine çalışanlar tarafından tehdit edildim ve polis çağırmakla gözdağı verildi. Ben de hakkımı aradığımı ve gerekirse polisin gelmesini söyleyerek karşılık verdim.

Ben engelli bir vatandaş olarak hem haksız ücretlendirme yapılmasını hem de bu şekilde tehditkar bir üslupla muamele görmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Hem ödediğim fazla ücretlerin iadesini hem de bu olayda adı geçen personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak, insanlara özellikle de engelli ve çocuklu ailelere karşı daha saygılı ve duyarlı davranılmasını talep ediyorum. Bu yaşananların bir daha kimsenin başına gelmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.