to read complaints and reviews, or file yours.Hattı Oğluma Devrettikten Sonra Makul Fiyatlı Tarife Talebi
Yaklaşık 5–6 yıldır 0545*****26 numaralı Vodafone hattımı kesintisiz olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve bu süreçte hattımı yakın bir tarihte oğluma devretmek istiyorum. Bu nedenle bugün Vodafone bayisine giderek hem devir işlemi hem de sonrasında devam edebileceğim tarifeler hakkında bilgi aldım.
Bayide devir işleminden sonra sunulan tarifelerin ücretleri aşırı derecede yüksek olduğu için hayal kırıklığı yaşadım. Şu anda 22 GB internet, sosyal medya sınırsız, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için 380 TL ödüyorum. Taahhüt sonrasında hattı oğluma devrettiğimde de benzer içerikte, makul ve mantıklı bir ücretle devam etmek istiyorum.
Vodafone’dan beklentim, uzun süredir kesintisiz olarak kullandığım bu hat için, hattı oğluma devretmem sonrasında da mevcut tarifeme aynı şekilde veya benzer içerikte, en azından makul bir fiyat artışıyla devam edebilmem konusunda yardımcı olunmasıdır. Uygun bir teklif sunulmasını ve müşteri sadakatimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
