to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Ücret Artışı Çok Yüksek, Daha Uygun Teklif Talebi
Adıma kayıtlı olan 0543*****26 numaralı Vodafone'a kayıtlı 3. hattım olan, taahhütlü olarak kullandığım tarifemin süresi Mayıs ayı sonunda bitiyor. Taahhüt sonrasında devam edecek yeni ücretle ilgili bilgilendirme SMS ve Vodafone uygulaması üzerinden yapıldı ve fiyatın artacağı bilgisi verildi.
Ben zaten en alt düzeyde internet GB kullanıyorum.
Taahhüt sonrası için belirtilen bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı hat ve benzer kullanım için bu kadar ciddi bir artışı kabul etmek istemiyorum. Vodafone’dan, taahhüt bitimi sonrası uygulanacak ücretin makul bir seviyeye indirilmesini ve şu an verdiğim ücretle devam etmemin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Aksi halde, yıllardır abone olup hattımı kullandığım Vodafone ailesinden ayrılacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Kısa zamanda dönüş yapıldı
