to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 295 TL Ücretin Aşırı Olduğu Tarife İçin Çözüm Bekliyorum
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıla yakındır tarifemin fiyatı nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Red’li Özel 20 GB paketini kullanıyorum ve aylık ücretimin 295 TL olması, aldığım hizmete göre oldukça yüksek kalıyor.
Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak fiyatın yüksek olduğunu, daha uygun fiyatlı ve daha çok internet içeren bir paket talep ettiğimi ilettim. Ancak bana yine yüksek fiyatlı bir tarife önerildi ve bütçeme uygun, interneti bol bir seçenek sunulmadı. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutar benim için ciddi bir yük oluşturmaya başladı.
Vodafone’dan beklentim, mevcut hattım için daha uygun fiyatlı, interneti yüksek ve mümkünse ek pass paketleri içeren bir tarife sunulması ve uzun süredir abonesi olduğum için mağduriyetimin giderilmesidir. Gerekirse taahhütlü ama gerçekten avantajlı bir teklif verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
