Vodafone hat

Vodafone hattımda uzun süredir Holding kampanyası tarifesini kullanıyordum. 7.11.2025 tarihinde kampanyamın sona erdiğine dair yalnızca bir SMS aldım, fakat herhangi bir tarife değişikliği veya yeni ücretlendirme hakkında bilgilendirilmedim. Bilgim dışında hattım Bütçe Dostu Tarifeye geçirilmiş ve f...

3 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a online olarak kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Kasım’da sim kartlar elime ulaştı ve 7 Kasım’da hattımın açılacağına dair mesaj aldım. Ancak hattım açıldıktan sonra internetim hiçbir şekilde çalışmadı. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Vodafone müşteri h...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 15:47’de, Vodafone’dan “Hattınızın Vodafone’a taşınma talebiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ben Türk Telekom kullanıcısıyım ve hattımı taşımak için herhangi bir başvuru yapmadım. Bilgim dışında böyle bir işlem başlatılması beni son derece şaşırttı ve endişelend...

Vodafone mağaza danışmanım tarafından geçen cumartesi (08.11.2025) tarihinde taahhüdümün bitecek olmasıyla ilgili arandım. O güne özel bir indirim olduğu ve bir yıl boyunca 330 TL ödeyeceğim bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Ayrıca, bana 30 GB internet, 3000 dakika ve 3000 SMS içeren bir tarifeye...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum. Her taahhüt yenileme döneminde, mevcut tarifemin fiyatı ciddi şekilde artırılıyor. Son olarak, aylık 120 TL ödediğim paketin Kasım 2025’te taahhüdüm bitince 457 TL olarak sunulması beni...

Vodafone Retli 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. Babamın adına kayıtlı olan hattımda, onayım olmadan otomatik olarak aşım paketi tanımlanmış ve Kasım 2025 faturama 69 TL ek ücret yansıtılmıştır. Daha önce de mobil ödeme konusunda onayım olmadan işlem yapılmış ve bu yüzden mağduriyet yaşamıştım. Aşım pa...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki gün önce “Çılgın Kelime Avı” adlı oyunu satın aldım ve Vodafone’un kampanyası kapsamında, oyunda ilk ona girdiğim her gün için 3 GB hediye internet kazanacağım belirtildi. Son iki gündür üst üste ilk ona girmeme rağmen hattıma herhangi bir hediye internet ta...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, son ödeme tarihi 30.10.2025 olan 4.135,50 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. Faturanın detaylarını öğrenmek ve özellikle talep edilen cayma bedelinin hangi sözleşme maddesine dayandırıldığını görmek için Vodafone müşteri hizme...

Beş gündür Vodafone hattımda paketimi aşımı durdurma özelliğini aktif etmek istiyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de uygulama üzerinden ve verilen 7000 numarasına dur yazarak mesaj gönderdim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri, dün yaptığım...

Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce “Fırsat Paketi 3 Aylık 50 GB” isimli mobil internet paketini aldım. Paketi kullanmaya başladığımdan beri internetim çok hızlı tükeniyor. Her 1 GB internet kullandığımda yaklaşık 700 MB’ı sanki hiç kullanmamışım gibi eksiliyor, yani kullanmadığım halde internetim hızla...

15.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 128k mobil imza uyumlu sim kart almak için Bursa/Osmangazi’de tam 6 farklı Vodafone bayisini gezdim. Hiçbirinde istediğim özellikte sim kart bulunmuyordu. Hangi bayide bu sim kartın olduğunu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım....

Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Geçen ay faturam beklediğimden yüksek geldiği için müşteri hizmetlerini aradım ve çift telsiz kullanım ücreti alındığını öğrendim. Görüşmede, fazla alınan tutarın bir sonraki faturadan düşüleceği söylendi. Ancak bu ay gelen faturamda herhangi bir indirim veya ia...

15.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, internet hakkım bittiği halde hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan ek internet paketi tanımlandı. Ağustos ayında uygulama üzerinden tarife değişikliği yaparken, internet kullanımım bittiğinde durma özelliği olacağı belirtilmişti. Ancak müşteri hiz...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda 40 GB Red'li tarifeyi 725 TL’ye kullanıyorum. Ancak Kasım ayı kampanyasıyla aynı tarifenin yeni gelen müşterilere 512 TL’ye sunulduğunu öğrendim. Eski müşterilere değil, sadece yeni müşterilere avantaj sağlanması beni oldukça rahatsız etti. Bu durumun ...

Vodafone’un “Arkadaşını Vodafone’a Getir 30 GB Hediyeni Al” kampanyasına katıldım. Faturasız hat kullanıcısıyım ve arkadaşım Vodafone’a faturalı hat olarak geçti. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen, 30 GB internet hediyesi arkadaşımın hattına tanımlandı fakat benim hattıma tanımlanmadı. ...

Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay faturamda beklenmedik bir artış yaşadım ve tarifemde ekstra bir ücretlendirme olduğunu fark ettim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve faturamda görünen artışın sebebini de detaylı olarak göremiyorum. Bu durumla ilk kez karşılaş...