to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için kullandığım Red Sınırsız tarifemin bitmesine yaklaşık 2 ay varken Vodafone uygulaması üzerinden ban...a bir teklif gösterildi. Teklifte, tarifemi uzatmam halinde 48 saat içinde hattıma kayıtlı Money kartıma 1.500 TL hediye çeki yükleneceği belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek ve
"Sorun çözüldü. İndirim yapıldı."
Vodafone’da kullandığım 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeme Hazir...an ayında aşırı derecede zam yapıldı. Daha önce 150 TL ödediğim tarife bir
Vodafone hattımda taahhüt sürem sona ermeden önce tarifemi değiştirmek amacıyla müşteri temsilcisi tarafından arandım ve... bana “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesi teklif edildi. Görüşme sırasında bana daha düşük bir rakam söylendi, ancak şu an faturama aylık yaklaşık 650 TL yansıtılıyor. Ben bu ücreti norma
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır kullandığım tarifeye geçen sene 150 TL civarında ödeme yaparken, bu sene yenileme ...döneminde hattım için 375 TL talep edildi. Yapılan bu artış %150’ye yaklaşmakta olup, resmi enflasyon oranlarından tamamen bağımsız, fahiş ve ekonomik gerçeklerle bağdaşmayan bir z
Vodafone mobil hattımı Amasya’da kullanıyorum ve Şubat 2026’dan beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aynı hattı daha önce ...yine Amasya’da sorunsuz kullanırken, artık şehir genelinde neredeyse hiçbir yerde mobil internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Mersin’e gidip yaklaşık bir ay kaldım, orada da
Vodafone hattıma Mayıs 2026 döneminde gelen 389 TL tutarındaki faturada, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 175 TL civarı...nda bir ek internet paketi yüklendiğini gördüm. Bu paket 500 MB gibi çok düşük bir kullanım hakkı içeriyor ve zaten süresi de kısa olmasına rağmen, herhangi bir kullanım yapmadan h
"Şikayetim çözüldü, 15 GB 250 TL olacak şekilde tarife yenilemesi yapılmıştır."
Vodafone ile hiçbir abonelik ilişkim olmamasına rağmen hattıma “0541***** 69 numaralı Vodafone aboneliği için bu numara ...iletişim numarası olarak tanımlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone Çağrı Merkezi'ne ulaşabilirsiniz.” şeklinde SMS geldi. Bu hat ve abonelik bana ait olmadığı
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da kurumsal hatlarım için fatura takip etmekten ve her ay yeni bir sorunla uğraşmaktan gerçekten bıktım. Şirket...imize ait 4 adet hat için taahhüt yenilememize, paketlerimizin ve ödeyeceğimiz rakamların net olmasına rağmen son faturamda taahhüt ettiğimiz tutarların neredeyse iki katı bedeller
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve hattımın taahhüt süresinin son ayına geldiğimde, bu aydan sonra yeni ve ...daha yüksek bir fiyattan ücretlendirileceğim bilgisi verildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde daha uygun fiyatlı bir tarife, kampanya ya da kalmam için cazip bir teklif sunulm
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesinin ardından yaklaşık 1 aydır tarafıma sadece 420 TL civarında ...bir paket teklifi sunuluyor. Gelir durumum ve piyasadaki diğer kampanyalar düşünüldüğünde bu ücretin benim için oldukça yüksek ve uygun olmadığını belirtmek istiyorum. Müşteri bil
Vodafone hattımda Red Sınırsız GB tarifesine geçiş yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde onaylayamıyor...um. Uygulama veya kanallar üzerinden geçiş ekranına geldiğimde onay butonu çalışmıyor ve bu nedenle tarifeye geçiş yapamıyorum. Mağazadan, bu tarife geçişinin genel müdürlük taraf
Vodafone Yanımda Premium aboneliği ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Yanımda Premium abonesi...yim ve aboneliğim her ayın 8’inde aynı hat üzerinden otomatik olarak yenileniyor. Ancak bu ay 8 Haziran’da aboneliğim otomatik olarak yenilenmedi. Sistemsel bir gecikme olabileceği
"Mehmet beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 40 GB tarifemde 14.06 tarihinde gec...e vakti, benim hiçbir kullanımım olmamasına rağmen hatta 2.400 TL tutarında
"Teşekkür ederim"
Vodafone Redbox 1 TB Her Yerde paketine abone olduktan sonra yazlıktaki evime taşındım ve modemin ışığının kırmızı yandı...ğını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana, Her Yerde paketine geçmem gerektiği söylendi, hatta istersem Sınırsız Her Yerde paketine de geçebilece
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanmaktayım. Hattımda durma özelliği olmasına rağmen, benim bilgi...m ve onayım dışında hat aşımı gerçekleşmiş ve bu nedenle mağdur oldum. Normalde yaklaşık 150 TL civarında gelmesini beklediğim fatura, Haziran 2026 dönemi için 725 TL olarak yansıt
Vodafone Kazan Kazan uygulamasında dün ve bugün toplam 9.000 puanımı 9 GB internet paketine çevirmeye çalıştım. İşlem on...aylanıyor gibi görünmesine rağmen her denememde puanlarım hatta tanımlanacak internet paketi yerine tekrar hesabıma geri iade ediliyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB paket kullanıcısıyım. Normal şartlarda yaklaşık 210 TL olan aylık faturam, herhangi bir in...ternet, dakika veya SMS aşımı yapmamama rağmen Mayıs ayı için 1.467 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır. Hattıma ait numaram 0506 *** 4040’tır. Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça
Yaklaşık 7-8 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu süre boyunca hem faturalarım yüksek geliyor hem de internet hı...zım çok düşük. Üstelik bulunduğum hemen her yerde şebeke sorunu yaşıyorum, telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor. Faturalarımın yüksek olmasına rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekild
26 Mayıs tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0539********49 numaralı hattıma ait faturamı kredi kartımla öde...dim. Ancak ekstre kontrolümde aynı fatura için kartımdan 1.064 TL tutarında iki kez tahsilat yapıldığını fark ettim. Bankamla da görüştüm ve mükerrer çekim olduğu teyit edildi. Du
Vodafone’a ait 0505******* numaralı mobil hattımı başka bir operatöre taşıd...ıktan sonra, 01.05.2026 – 31.05.2026 dönemine ait bir fatura gönderdiler. A
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
