to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederiz❤️"
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu an 5g Hazır 30 GB ...tarifesini aylık 650 TL ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen tarifemde sunula
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut sözleşmem bitmek üzereyken aynı içeriğe sahip 10 GB’lik tarifenin bana 350 TL...’den sunulduğunu, ancak başka kişilere aynı fiyata 30 GB’lik paketler teklif edildiğini gördüm. Bu durum bana haksız ve adaletsiz bir uygulama gibi geliyor. Müşteri hizmetlerini a
Vodafone mobil hattıma 10.07.2026 tarihinde çok yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldı ve hattım kısıtlandığı için bu süreç...te hattı aktif olarak kullanamadım. Yüksek fatura ile ilgili şikayet kaydı oluşturdum ve sonucu bekledim; bu sırada hat sınırlamalı şekilde görünüyordu. 29.07.2026 tarihinde hattı
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 23.06.2026 tarihinde 5327****65 numaralı hattım için aylık 990 TL ödemeli sınırsız... tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında tarafıma kampanya kapsamında 1500 TL Money kodu tanımlanacağı bilgisi verildi ancak bu kod hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı
"Hızlı dönüş yapıp sorunumu çözdüler teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda oğlum için kullandığım “Akıllı Saat 3 GB” tarifemin 31 Te...mmuz tarihinde sona ereceği bilgisini aldım. Ancak tarife bitişi yaklaşması
"İlginiz için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone’un 5g Hazır 30 GB tarifesini kullanıyorum ve paketimd...e akıllı aşım özelliği bulunmasına rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan
Vodafone hattıma uzun süredir yaklaşık 435 TL civarında fatura öderken, taahhüdüm bittikten sonra bu ay faturamı yaklaşı...k 890 TL olarak yansıttılar. Aradaki fark ve yapılan zam oranı aşırı derecede yüksek ve kabul edilebilir değil. Yeni taahhüt için aradığımda ya da arandığımda ise bana önerilen en
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir özellikle Ankara Elmadağ Hasanoğlan sanayi bölgesi içinde, bulunduğum od...ada mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı ortamda farklı operatör kullanan kişiler internete girebilirken ben bağlantı sorunu yaşıyorum.
"Vodafone çözüm merkezi ne çok teşekkür ederim ilgi ve alakaları için"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yıllar önce Vodafone üzerinden bir cep telefonu cihazı alarak taksitler...ini eksiksiz ve zamanında ödedim. Yaklaşık üç yıldır cihaz taksitim bulunmamasına ve hattımda hiçbir ödeme gecikmesi, kısıtlama ya da borçtan kapanma olmamasına rağmen cihaz puanım
Yaklaşık 10–15 gün önce Şişli Osmanbey’deki Vodafone bayisinden yeni bir hat satın aldım. Bu hattı kullanmaya başladığım...dan beri numarama sürekli tanımadığım kişiler telefonla ulaşıyor ve bu numaranın başkasına ait olduğu anlaşılıyor. Ayrıca farklı kurum ve kuruluşlardan o kişiye ait hastane randevu
Vodafone hattım 533 *******07 üzerinden yaklaşık 10 aydır bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlanıyor ve bu durum ...yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtan numaralardan aranarak iptal onay kodu istediler, bu görüşmeler sonrasında hattıma 12 ay ta
Vodafone bireysel hattımın teslimatı için bugün, 30.07.2026 tarihinde saat 18:30’a kurye yönlendirildi. Kurye, kapıma ge...ldiğinde kimlik kartımın blokeli olduğunu söyleyip hattı teslim etmeden işlemi iptal ederek gitti. Daha sonra e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde kimlik kartımda herhangi bir
"Sorunumu hemen çözdüler keşke şikayetten önce de çözülebilseydi"
28.07.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online işlem ile yeni hat başvurusu... yaptım, numara seçimi yaptım ve müşteri hizmetlerindeki temsilci işlemin t
"Vodafone çözüm merkezinden arandım, mağduriyetimi gidermiş bulundular teşekkürler"
Vodafone cep telefonu faturamı öderken 432,75 TL tutarındaki ödememi yanlış hatta yaptım. Aslında 0541********00 numaral...ı hattın faturasını ödemek isterken, dalgınlıkla 0541********00 numaralı hatta ödeme geçtiğimi dekonttan fark ettim. Ödemesini yanlış yaptığım bu tutarın, hatalı işlem yapılan 054
Ben M****** A****. Vodafone hattım 0534*****57 numaralı hatta kayıtlıdır. Yaklaşık son bir hafta içinde tarife değişikli...ği yaptım. Tarife değişikliğinden sonra hattımda bulunan 20 GB FreeZone paketim herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmeden iptal edilmiş. FreeZone paketimin iptal edildiğini b
"Esra hanım benimle ilgilendi ve bana gerçekten çok yardımcı oldu. Kendisinden çok teşekkür etmek istiyorum. Bana yazılan ücret tamamen iadesi yapıldı."
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 14 yıldır Red tarifesi ile kullanıyorum ve ...her ay hattımda tanımlı 120 dakikalık yurt dışı konuşma hakkım bulunuyor; b
Vodafone hattım üzerine 22.06.2026 tarihinde Nubia Neo 3 5g marka telefonu, aylık 2.057 TL ödemeli olarak satın aldım. B...ayide ayrıca kulaklığın kampanya kapsamında hediye olduğu söylendi. Ancak ilk faturam geldiğinde telefon taksitinin 2.199 TL olarak yansıtıldığını ve ayrıca 269 TL aksesuar bedeli
Vodafone üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım ve hattın kapıda teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak sipariş numara...sı 4869320 olan hattım 30 Temmuz’da teslim edilecek denmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. 30 Temmuz’da teslim edilmesi gereken hattım, kurye tarafından keyfi şekilde 2 Ağ
Türk Telekom hattımı 26.07.2026 tarihinde online olarak Vodafone’a e‑sim şeklinde taşımak için başvuru yaptım. Başvuru e...kranında “Hat Aktivasyon Süreci” yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ne e‑Devlet üzerinde herhangi bir onay ya da işlem görünüyor, ne de tarafıma net bir bilgilendirme
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirketimiz adına kayıtlı kurumsal hatlarımız için Haziran–Temmuz dönemine ait gele...n faturada, taahhüt süremiz bitmesine rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan aylık ödediğimiz tutarın yaklaşık dört katı bir ücret yansıtılmıştır. 03.08.2026 son ödeme t
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
