Hat Taşıma Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve İlgisizlik
Merhaba, hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Halen gelen bir SMS yok. İşlemi 03.11.2025 tarihinde Ankara Kızılay Vodafone bayisinde yaptım. Bayi,...
Merhaba, hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Halen gelen bir SMS yok. İşlemi 03.11.2025 tarihinde Ankara Kızılay Vodafone bayisinde yaptım. Bayi,...

Vodafone faturalı hattımı ekim ayında başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işlemi öncesinde Vodafone müşteri hizmetleriyle tobi üzerinden görüştüm ve bana toplamda 900 TL (300 TL cayma bedeli, 600 TL fatura ücreti) ödeyeceğim söylendi. Ancak ekim ayı faturamda 1900 TL gibi beklenmedik yüksek b...
Ağustos 2025’ten bu yana Vodafone hattıma, daha önce hiç kullanmadığım iTunes Store hizmeti adı altında farklı tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Ağustos ayında 1.253,97 TL, Eylül’de 1.238,96 TL, Ekim’de ise 818,98 TL olmak üzere toplamda 7.899 TL kartımdan çekildi. Bu durumun üç aydır devam etmesine...
Eylül 2025 (1341 TL) ve Ekim 2025 (2241 TL) aylarına ait Vodafone telefon faturalarım, normal tarife ücretim olan 395 TL'nin çok üzerinde geldi. Fatura detayına baktığımda, mobil ödemeler kısmında iTunes Store üzerinden birçok işlem görünüyor. Ancak kullandığım telefon Samsung marka ve hiçbir şekild...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl düzenli olarak fiyat artışlarıyla karşılaşıyordum ancak bu yılki zam oranı artık kabul edilemez bir seviyeye ulaştı. 22 GB internetli faturalı hattımı geçen yıl 355 TL’ye kullanırken, bu yıl yenilemek için 500 TL talep ediliyor. Uzun s...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim 2025 döneminde hattıma 395 TL gibi fahiş bir hat açma ücreti yansıtıldı. Bu ücretin, günümüzde birçok aylık tarife ücretinden bile yüksek olması beni fazlasıyla mağdur etti. Ayrıca, geçmişte de farklı tutarlarda yüksek hat açma ücretleriyle karşılaştım ve b...

Vodafone faturalı hattımızda Gaziantep Şahinbey Vatan Mahallesi ve çevresinde sürekli çekim problemi yaşıyoruz. İnterneti kullanabiliyorum ancak bağlantı çok yavaş ve ağır çalışıyor. Bu sorun hem evde hem dışarıda, kısacası bulunduğum her yerde devam ediyor. Faturalar düzenli olarak ödeniyor ve herh...

Vodafone faturalı hattımı Bartın/Merkez’de kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır mgm.gov.tr (Meteoroloji Genel Müdürlüğü) web sitesine mobil internet bağlantısı üzerinden erişim sağlayamıyorum. Farklı bir internet bağlantısı kullandığımda siteye sorunsuz ulaşabiliyorum, ancak Vodafone mobil veri ile “Bu ...
Vodafone Red faturalı hattımın bu ay taahhüt süresi dolduktan sonra, bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden 816 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Hattımın süresi dolmasına rağmen, onayım olmadan otomatik olarak internet ve dakika yüklenip ücretlendirilmiş. Bu durumdan tamamen habersizdim ve faturamın ...

02.10.2025 tarihinde Gülçe e*** adına kayıtlı 0530 508 64 ** numara ile hattınızdan ayrılarak farklı bir aboneye geçiş sağladım. Ardından gelen ilk aylık faturayı taahhüt bitimi ve aşım sebebiyle 830 TL civarında ödedim. Ancak bu ay, 05.11.2025 tarihinde, 01 Ekim - 31 Ekim dönemine ait 1492,5 TL tut...

Vodafone hattımda, 0537×××0548 numaralı uyumlu özel 5GB paketim 22.01.2026 tarihine kadar taahhütlü olmasına rağmen, 25.09.2025 tarihinde iznim ve bil...

Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün, internet paketim bitmeden aşım paketi otomatik olarak devreye girdi ve faturam bir anda 500 TL’ye yükseldi. Hattımı Aydın’da kullanıyorum. Hiçbir uyarı mesajı veya arama yapılmadan, aşım paketi faturama eklendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Vodafone faturalı hattımı (son 4 hanesi: 6456) yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca 0850 ile başlayan numaralardan, özellikle bahis sitelerine ait olanlardan sürekli olarak SMS almaktayım. Bu mesajlar günün her saatinde geliyor ve numaralar her defasında değiştiği için engellemek mümkün...


27 Ekim Pazartesi günü Balıkesir/Karesi’de Vodafone faturalı hattımın iptali için başvuruda bulundum. Babama ait, 536 ile başlayan ve 1520 ile biten h...

Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025’te şubeden hat değişikliği işlemi yaptım. Kasım ayında gelen faturamda ise normalde 700 TL civarında olması gereken tutarın 2500 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde, 1750 TL cayma bedeli eklendiğini fark ettim. Hat değişikliği sırasında şubede...
Uzun yıllar Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Adıma kayıtlı 4 hat var. Kendime ait numarada 20 GB Sosyal Red'li kampanyayı kullanmaktaydım. Daha önce baktığımda hattıma Sosyal 25 GB, Sosyal 30 GB gibi kampanyalar tanımlıyken, şu an baktığımda işime yaramayacak kampanyalar yüksek fiyatlarla tanım...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2025’ten beri, müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranarak bu tarifeye geçmem önerildi. Görüşmede verilen bilgilerle faturamda bir fark olmayacağı söylendi ancak çevremdeki insanlara kıyasla aynı tarifeye çok...

Vodafone faturalı Ultra Red 30 GB hattımı Ankara’da kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yakın Vodafone tarafından arandım ve fatura yenileme işlemi yapılacağı bildirildi. Ancak, daha önce kullandığım paketimde sınırsız Youtube.com, WhatsApp, Instagram ve Youtube.com Müzik özellikleri bulunuyordu. Şi...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda fiyat portföyünüzün çok genişlediğini ve müşterilere fahiş rakamlarla teklifler sunulduğunu üzülerek görüyorum. Mevcut abone olarak, bana değer verilmediğini ve faturamın yaklaşık 200 TL olmasına rağmen müşteri hizmetleri tarafından geçen a...

Vodafone’un faturalı hat kullanıcısıyım. Link At kampanyası kapsamında, 21 ve 15 Temmuz 2025 tarihlerinde iki kişiyi davet ettim ve uygulama üzerinden 600 TL ödül kazanımı ile hoş geldin bonusuyla toplamda 700 TL kazandım. Kampanya şartlarına göre ödülümün her ayın 25’inde banka hesabıma yatırılması...

Vodafone Super Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. 27.10.2025 tarihinde hattımı 3 ay süreyle dondurdum. Hattımı dondururken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana aylık 20 TL ücret yansıtılacağı açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı dondurma işlemini gerçekleştirdim. Ancak Vodafo...

20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0506*****79 numaralı hattım, 31.10.2025 tarihinde hiçbir talebim veya onayım olmadan kapatıldı. Kapatı...

Vodafone’dan yaklaşık 45 gün önce online olarak faturalı hat alımı yaptım. Aldığımda tarife ücreti aylık 600 TL idi. Ancak hattımı aldıktan sadece 10 gün sonra aynı tarifenin 400 TL’ye satılmaya başlandığını gördüm. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum,...