to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda eşimle birlikte 5g Red paketine geçtikten sonra internet performansı eskisinden çok daha kötü hale gel...di. Evimiz yeni yapıldığı için sabit internet bağlatamadık, bu nedenle tüm ihtiyacımızı mobil internet üzerinden karşılamaya çalışıyoruz ancak Tekirdağ’da, özellikle evde internet
Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine geçtikten sonra yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Tarifem... sınırsız olmasına rağmen şebekem neredeyse her yerde zayıf ve internet hızım 10 Mbps’yi bile görmüyor. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de iş ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor
Vodafone hattım daha önce babam Mehmet Ö****’in üzerine kayıtlıydı, 2025 yılı Aralık ayında hattı kendi adıma, Haldun Ö*...*** olarak aldım ve sonrasında bireyselden kurumsal hatta geçiş yaptım. Bu geçişten sonra her ay düzenli olarak abonelik evraklarımın eksik olduğuna dair SMS alıyorum. Her defasın
24 Temmuz’da Zeytinburnu Bulvar Caddesi’nin sonundaki Vodafone bayisine mobil imza başvurusu yapmak için gittim. İşlem s...ırasında hattım için sim kart değişikliği yapıldı ve bu işlem karşılığında 300 TL ücret alındı. Ancak mobil imza başvurum e-Devlet üzerinde görünmediği için işlem tamamlanamadı. B
Vodafone faturalı hattım için 04.08.2026 son ödeme tarihli faturam 5.541 TL olarak düzenlenmiş. Ben bu hat için her ay y...aklaşık 1.250 TL civarında ödeme yapmaktayken, bu ay faturamın 3.800 TL fazladan gelmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekme problemi yaşadığım için
Vodafone’dan kullandığım 5G Fırsat 30 GB paketinde son yaklaşık iki ayda ciddi bir sorun yaşıyorum. 30 GB internet paket...im çok kısa sürede tükeniyor; oysa aynı kullanım alışkanlığıyla daha önce Türk Telekom hattımda 30 GB’ın ancak yarısını kullanabiliyordum. İnternet kullanımımda ekstra bir değişikl
Vodafone hattımı KoçAilem 40 GB kampanyasına geçirdim. Ancak onay mesajımın gecikmesi nedeniyle hattıma haksız şekilde ç...ok yüksek tutarda fatura yansıtıldı. Normalde 518 TL olması gereken fatura, 1.590 TL olarak kesildi ve faturanın son ödeme tarihi 16 Ağustos olarak görünüyor. Tarife geçişiyle ilg
21 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. Sürecin tamamlanması için Dijit...al Kurye ile sim kart ve sözleşme teslimi gerektiği söylendi ancak o günden beri kurye hiçbir şekilde adrese gelmedi. Kurye beni telefonla arayıp "bulunduğunuz bölgeye gelemiyorum
31.07.2026 tarihli Vodafone mobil faturamda 3,63 TL tutarında ek bir borç görünüyor. Vodafone’dan başka bir operatöre nu...mara taşıma işlemi yaptım ve hattımı şu anda farklı bir operatörde aktif olarak kullanıyorum. Hat Vodafone’dayken ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapılıyordu,
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki senedir 2000 dakika, 1000 SMS ve 20 GB internet içeren, aylık 430... TL tutarındaki tarifemi kullanıyorum. Herhangi bir aşım uyarı mesajı almamış olmama rağmen, tarafıma 5400 TL tutarında ek tarife ve kullanım bedeli yansıtılmış ve bu tutarı ödemed
0543 *** ** ** numaralı Vodafone hattıma 22 Temmuz 2026 tarihli faturada 4.385 TL “adımlı aşım ücreti” adı altında bir t...utar yansıtılmıştır. Bu tutarla ilgili olarak öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım da alınmamıştır. Eğer önceden haber verilmiş ve onayım istenmiş olsaydı, b
"Rukiye hanıma teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir 20 GB’lik tarifem için aylık 135 TL ödüyordum. Temmuz ayının son ha...ftasında taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarifemi yenilemem gerekti ve hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinde aynı kullanım için sunulan yeni fiyatlar beni
"İlgili sorun çözüldü"
Vodafone hattımda bugün saat 09.14 civarında, mobil veri kullanmadığım ve Wi‑Fi’ye bağlı olduğum halde hattıma habersiz ...ve onaysız bir internet paketi tanımlandığını fark ettim. Zaten bu gece Red tarifem yenilenecekken böyle bir paket yüklenmesi tamamen gereksiz ve haksız bir işlem olmuştur. Bu pak
"Çözüldü teşekkür ederim"
"Aradılar yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra mevcut tarifeme yaklaşık yüzde 40 civarında zam yapılacağı bilgisini... arama yoluyla öğrendim. Bunun üzerine 28 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak herhangi bir bilgilendirme ya da
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme süre...m bitmesine rağmen bana uygun bir fatura veya makul bir tarife teklifi sunu
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen Ocak 2026’dan itibaren faturalarım kademeli olarak arttı.... Taahhüt öncesinde ve taahhüt başlangıcında 290 TL civarında ödediğim fatura tutarım, şu anda 511 TL’ye yükselmiş durumda. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı veya tarafıma önc
Vodafone’dan Bartın Merkez’deki bir bayiden aldığım hatta ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı aldığım ilk gün ...Vodafone genel merkezden arandım ve hattın iptal edileceği, hatta “hattını at, çöpe at, kapattık” denilerek hattın kapandığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı hiç kullanmadım, h
"Telefonda konuşurken çok detaylı bir şekilde ilgilendiler teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde saat 11:37 civarında Vodafone çağrı merkezini aradım. ...Görüşme sırasında hatta ciddi bir ses sorunu varken, müşteri temsilcisi ben
Vodafone hattımı çalıştığım iş yerinde çekmediği için Turkcell’e taşımak üzere yaklaşık 4 gün önce online kanaldan başvu...ru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen geçişim bir türlü tamamlanmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre boyunca hattım düzgün çalışmıyor, bazen çekiyor ba
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmes...iyle birlikte yeni tarifelere bakmak istediğimde, bana sunulan paketlerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Yıllardır düşük GB’li bir paket kullanmama rağmen, taahhüt ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
