
Aktif Edilemeyen Hat Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti Bilgileri
06/01/2026 tarihinde Vodafone’dan online başvuru ile faturalı hat talebinde bulundum ve sim kartımı aynı gün teslim aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi, hattımı kullanamıyorum ve net bir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her a...
Yanlış Atanan Red 25 GB Tarifi, Red 40 GB İndirimli Paketiyle Düzeltilecek

Vodafone mobil uygulama üzerinden indirimli olarak Red 40 GB içeren bir tarife seçip Şubat ayında bu tarifeye geçiş planladım. Ancak uygulamada, ne ol...
Vodafone Hattımda İnternet Paketi Beklenenden Çift Hızda Tükeniyor

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 50 GB internet paketim olmasına rağmen internetim birkaç aydır çok hızlı bitiyor. Kullanımımda ekstra bir artış olmamasına rağmen paketim normalden çok daha çabuk tükenmeye başladı, bu ay da ek internet paketi almak zorunda kaldım. Kardeşimin hattıyla ayn...
İzin Almadan Açılan Vodafone Hattı Ve 1300 TL Borç İçin İcra Dosyası İptali

İsmim Sıla G***** Vodafone adına benim üzerime açılmış görünen bir hatla ilgili bugün elime ulaşan icra kağıdı sayesinde haberdar oldum. İcra dosyasında 2019/7963 numaralı dosya ile Kartal Vergi Dairesi üzerinden yaklaşık 1300 TL’lik bir borç bulunduğu belirtiliyor. Ben şu an 22 yaşındayım ve dosya...
Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve Geciken Numara Taşıma Süreci

Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone online özel 20 GB faturalı tarifeye taşımak için başvuru yaptım ve sim kart teslimatı için 09.01.2026 tarihi için randevu oluşturdum. Ancak bugün olmasına rağmen sim kartım Dijital Kurye tarafından teslim edilmedi. Gün içinde iki kez kuryeler tarafından aranac...
Apple Store Tek Seferlik Ödeme Sonrası Vodafone’da Aylık Haksız Kesintiler!

Vodafone hattım üzerinden Apple Store’da yapılan bir işlem nedeniyle hattıma haksız ödemeler yansıtıldı. Arkadaşıma ait bir uygulama için sadece bir defaya mahsus olmak üzere Apple Store ödemesini kendi hattım üzerinden yaptık, ancak bu işlem sonrasında her ay faturama Vodafone Pay üzerinden 160 TL ...
Kurumsal Yetkili Müşteri Olmamıza Rağmen Apple Watch Ultra 2'de Hücresel Plan Eklenemiyor

Vodafone hattımı şirketim adına bireyselden kurumsal hatta geçirdim ve şu anda Vodafone Business 30 kurumsal paket kullanıyorum. Şirket adına yetkili ...
Vodafone Fahiş Fatura Zammı Karşısında Çözüm Talebi

Kurumsal Esım Aktivasyonu Gerçekleşmedi, Hattım Kullanılamıyor

Vodafone kurumsal hattım için İstanbul’da Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden esim başvurusu yaptım. İPhone 17 Pro Max cihazım için aktivasyon kodu talep ettim, işlemin yapıldığını ve kurumsal hat olduğu için benimle tekrar iletişime geçileceğini söylediler. Daha sonra arandım, “sizi tekrar arayac...
Vodafone Ev İnterneti Ve Mobil Bağlantı Sorunları, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Samsun’da yaşıyorum ve hem ev internetim hem de cep telefonu hattım Vodafone olduğu halde, ikisinde de uzun zamandır ciddi çekim ve bağlantı problemi yaşıyorum. Evde internete neredeyse hiç giremiyorum, telefonda da mobil internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen çekmiyor. Büyükşehir'de, AVM’de...
Kapanmış Vodafone Hattı İçin Yetkisiz Otomatik Ödeme Çekimi

İzinsiz İçerik Aboneliği Nedeniyle Faturada 270,90 TL Artış Ve İade Talebi

Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan tanımlanan bir içerik aboneliği nedeniyle son faturam beklediğimden yüksek geldi. Faturamda bu izinsiz içerik aboneliği için 270,90 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS onayı ya da açı...
Yanlışlıkla Gönderilen SMS’in Ücretlendirilmesi Ve İptal Talebi

Vodafone hattımdan 09.01.2026 tarihinde 5664’e yanlışlıkla bir SMS gönderdim. Bu işlem karşılığında herhangi bir hizmet almadığım halde bu SMS’in ücretli olduğunu sonradan öğrendim. Durumu fark eder etmez hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini ve ücret yansımamasını talep ett...
Vodafone Hattıma Ait Olmayan Borç Uyarısı Sorunu
Vodafone Faturam İki Katına Çıktı Ve Gereksiz Paketler Yansıtıldı

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red'li 40 GB tarifesindeyken tarifemdeki haklarım bitmeden hatta erken yeni paket tanımlanarak faturam gereksiz şekilde şişirildi ve faturam neredeyse iki katına çıktı. Daha sonra sınırsız pakete geçmeme rağmen bu sorunlar devam etti. Ayrıca bir yıl içinde tam ...
Onaysız Yurt Dışı Paket Ücretlendirmesi Ve Tam İade Talebi

Vodafone’a ait faturalı hattım ile ilgili olarak bilgim ve onayım dışında yurt dışı kullanım paketi tanımlanmıştır. Umre ziyareti nedeniyle yurt dışında bulunduğum süre boyunca Vodafone hattım hiç kullanılmamış, bu süre zarfında Suudi Arabistan’a ait yerel bir hat tercih edilmiştir. Herhangi bir on...
Kardeşimin Hattı İçin Çok Yüksek Fiyat Teklifi

Vodafone Bayisinde Yanıltıcı Hediye Kampanyası Ve Haksız Ücret Kesintileri

İstanbul Esenyurt Meydan Vodafone bayisinde, Aralık ayının başında faturama ek telefon almak için işlem yaptırmak üzere gittiğimde, mağaza çalışanı ba...
Vodafone’da Digital Kurye’nin Keyfi Teslimat Süreci Ve Cevapsız İletişimi
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için yeni hat talep ettim ve hattımın gönderimi için Digital Kurye adlı firma görevlendirilmiş. 09.01.2025 tar...
Vodafone Tarife Artışı Ve İptal Ücretinde Beklenmedik Şartlar

Vodafone’dan kızım için almış olduğum hattın tarifesi yaklaşık bir yıldır aylık 210–250 TL bandında gelirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt bitişi gerekçesiyle fatura tutarı bir anda 761 TL’ye yükseltilmiş. Hattı iptal etmek istediğimi ilettiğimde ise, sadece yeni döneme üç gün önce girild...
Tarif Artışıyla Gelen Aşırı Faturalandırma Ve Uygun Fiyat Talebi

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır aynı tarifedeyim. Aylık 165 TL ödediğim tarife için geçtiğimiz hafta arandım ve...
-
Arayan Kim 747
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.289
-
Borç 4.171
-
Cayma Bedeli 6.747
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.015
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.668
-
Fatura 34.434
-
Faturalı Tarifeler 16.622
-
Faturasız Tarifeler 684
-
FreeZone 1.872
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.503
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.754
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.261
-
İçerik Servisleri 2.260
-
İnternet Paketi 3.600
-
Kampanya 5.676
-
Kolay Paket 3.067
-
Mobil İmza 702
-
Mobil İnternet 6.686
-
Mobil Ödeme 11.550
-
Numara Değiştirme 872
-
Numara Taşıma 8.944
-
Online Özel 1.516
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.008
-
Red Business 132
-
Redbox 425
-
SIM Kartı 2.889
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.641
-
Şebeke 7.841
-
Taahhüt 9.937
-
Tarife Değişikliği 15.599
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.082
-
Yurt Dışı Paketleri 3.469


