to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 27 Temmuz’dan beri Tekirdağ Süleymanpaşa Vatan Mahallesi’nde telefon görüşme...lerimde sık sık kesintiler yaşıyorum. 3 Ağustos 2026 itibarıyla ise bölgede tamamen internet erişimi yok ve çevremdeki tüm Vodafone kullanıcıları aynı sorunu yaşıyor. Vodafone müş
Vodafone kullanıcısı bir öğrenciyim. Hattımı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve bu süre boyunca hem tarife ücreti hem de hat ü...creti ödeyerek ayda toplam 330 TL ödeme yaptım. Tarifem kapsamında 20 GB interneti 234 TL karşılığında kullanıyordum, kalan tutar da hat ücreti olarak yansıyordu. Şu an hat ücreti
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma 16 Temmuz 2026 tarihli faturama yansıtılan ek internet aşı...m ücretine ve bu sürecin işleyişine kesinlikle itiraz ediyorum. Hattım 539
Vodafone hattıma 1 Temmuz 2026 tarihinde yeni paket tanımlandıktan sonra, 1...1 Temmuz’da internet paketimin bittiği söylenerek onayım alınmadan neredeys
Vodafone hattımda kullandığım internet tarifem bittikten sonra, benim hiçbir onayım olmadan hattıma “Akıllı internet aşı...m paketi” adı altında otomatik olarak ek paket tanımlanmış ve 5** *** 58 34 numaralı hattıma 240 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun otomatik bir
"Aynı gün içerisinde dönüş sağlandı ve ücreti iade edeceklerini söylediler. Aşım sonrası otomatik internet tanımlamasını devre dışı bıraktılar. Fakat bu kadar basit bir özellik için bile 90 küsur bir para alınması çok saçma. Müşteri memnuniyeti ana hedefleri değil belli ki kimden ne kazanırız odaklı bir iş anlayışı. Çok yazık."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketim içi...n aylık yaklaşık 245 TL ödüyorum. Temmuz ayına ait faturamda ise hattıma in
"Şikayetime hızlı bir şekilde cevap verildi. Müşteri temsilcisi bilgili ve saygiliydi. Bana uygun bir tarife ve fiyatla sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. ...Yaklaşık üç ay öncesine kadar hatlarımdan biri için 1000 dakika konuşma ve
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi için aylık yaklaşık 400 TL öderken, Temmuz ay...ına ait faturam 4.500 TL civarında kesildi ve faturada internet aşım ücreti yer aldığını gördüm. Bu tutarı faturam geldiğinde fark ettim. Herhangi bir onayım ve bilgim olmadan hat
02.08.2026 tarihinde Isparta İyaş Park İnallar Vodafone Bayiliğiinde hat devri için yasal hat sahibi ile birlikte işlem ...yaptırdık işlemler sırasında bir sürü pürüz yaşadık hattınızı tarifesi yapmam faturasız yapmamız lazım bedeli olur vesaire biz bunların hepsini kabul ettik sadece hat devri yapılsı
Vodafone Kazandırio uygulamasını kullanıyorum. 14.07.2026 tarihinden bu yana uygulamada internet kazanmama rağmen bu int...ernet paketleri hattıma tanımlanmıyor. İşlem geçmişimde iki kez 2 GB olmak üzere toplam 4 GB internet kazandığıma dair kayıtlar açıkça görünüyor ancak buna rağmen hattıma kesinlikl
Vodafone’a ait 0544*****68 numaralı hattı babam kullanıyordu ve kendisini yakın zamanda kaybettik. Bu hat üzerine Xiaomi... Redmi 15 marka/model bir telefon alınmıştı. Babamın vefatından sonra kalan borcu kapatmak için başvurduğumuzda, daha önce yaklaşık 12 bin tl civarında görünen tutarın hattın kapan
Vodafone Müşteri Hizmetleri Müşterek İletişim Grubu’na, Hattıma uygulanan haksız ücretlendirmelere ilişkin daha önce yap...mış olduğum itiraz başvurusu sonucunda, tarafınızca talebim haklı bulunmuş ve ilgili tutarın eksiksiz olarak iade edileceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak yapılan iade işlemi incel
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçmek istediği...mde karşıma çıkan tarifelerin fiyatlarını oldukça yüksek buluyorum. Özellikle 20 GB internet içeren ve aylık 360 TL olarak görünen paket için, kısa süre önce “fiyatları indirdik” ş
Merhaba, Vodafone hattıma tanımlı tarifemin aylık ücreti 419 TL olmasına rağmen, Temmuz ayına ait faturam 1.620 TL ola...rak yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu ücretin Romanya’ya yurt dışına çıkmış olmam nedeniyle oluştuğu belirtilmiştir. Evet, yurt dışına çıktım; ancak te
Merhabalar, Vodafone'dan Türk Telekom'a geçtim. Geçmeden önce 220 lira param vardı; onu nasıl alırım diye müşteri hizmet...leriyle konuşmuştum. Müşteri hizmetleri, herhangi bir Vodafone bayisinden form doldurup alabileceğinizi söylemişti. Hat sahibi olarak eşim Vodafone bayisine gitti, adresini ve adın
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Sadece mobil hat kullanmıyorum; aynı zamanda Vodafone üzerinden taksitli cihaz da ...kullanıyorum ve faturalarımı düzenli ödeyen, aktif bir müşteriyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzere olduğu için Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifeye 835 TL teklif edi
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. Aylık abonelik ücretim kısa sür...e önce 516 TL iken, bu ay gelen faturamda tutarın 742 TL’ye yükseldiğini gö
"Cemre Hanım. Yardımcı oldu, teşekkürler."
03.08.2026 tarihinde saat 10:09 civarında 0 212 922 31 53 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi yalnızca “Sesim...i alabiliyor musunuz? ” diye sordu, ben “Evet” dedikten hemen sonra görüşmeyi sonlandırdı. Bunun üzerine numarayı geri aradığımda ise bu kez ben “Kimsiniz? ” diye sorduğum anda tek
Vodafone hattımda kullandığım 30 GB internetli paketim 1 Ağustos’ta yenilendi, ancak 2 Ağustos sabah uyandığımda hattımd...a iki kere paket aşımı yapılmış ve internet kullanımım sıfırlanmış görünüyordu. Evden çıkmadığım, evimde Vodafone Net olduğu ve sürekli Wi‑Fi kullandığım halde, bir gecede bu kadar
"Hemen geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim"
Vodafone Red kullanıcısıyım. İnternet kullanımımın büyük bölümü evde ve iş yerinde Wi‑Fi üzerinden gerçekleşiyor. Tarife...mde yaklaşık 25 GB mobil internet olmasına rağmen, sürekli Wi‑Fi kullandığım için her ay en az 10 GB internetim kullanılmadan kalıyordu. Ayrıca sosyal medya kullanımlarım da tarife
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
