Vodafone hat

Vodafone faturalı hattıma kısa süre önce yeni bir taahhüt yaptım ancak ikamet ettiğim adreste hat neredeyse hiç çekmiyor. Evde ne arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulup teknik ek...

Vodafone’un düzenlemiş olduğu Redmi 15 5g telefon çekilişine katıldım. 22.12.2024 ve 23.12.2024 tarihleri arasında yapılan bu çekilişin sonucunu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, sonuçlarda ismimin “Mehmet a.” olarak kazananlar arasında yer aldığını gördüm. Buna rağmen tarafım...

15 Kasım 2025 tarihinde Kırıkkale Merkez Cep Merkezi şubesinden Vodafone’dan iki adet hat aldım. Hatları alırken sıfır hat istediğimizi özellikle belirttik, buna rağmen daha önce kullanılmış numaralar verilmiş. Hattı kullanmaya başladıktan sonra tanımadığım kişiler sürekli arayarak “Neslihan ile mi ...

Vodafone hattım olan 552***6700 numaralı telefonuma, bana ait olmayan 545***0839 numaralı hatla ilgili borç mesajları gelmektedir. Bu numara ve hatla hiçbir ilgim, sözleşmem veya başvurum bulunmamaktadır. Yaklaşık olarak 29 Aralık’tan bu yana her gün düzenli olarak bu borç mesajlarını alıyorum ve a...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak özellikle Gaziantep’te internetim sürekli çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşamama rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ücretli şekilde sim kart değiştirme taleb...

Vodafone hattım 0538563** üzerinde 13.01.2026 tarihinde saat 15:47 civarında yanlışlıkla kolay paket satın aldım. Bu paketi hiç kullanmadım ve 990 TL 00 kuruş ücret ödedim. Yanlış işlem yaptığımı fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve tatmin edici bir cevap alamadım, sorunum çöz...

Vodafone’un yeni hat başvurumda SIM kart teslimatını “Dijital Kurye” adında, ne olduğu belirsiz, son derece ciddiyetsiz ve ilgisiz bir firmaya devretmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ankara’da geçen haftadan beri SIM kart teslimatını bekliyorum, ancak SIM kartı teslim etmemeyi adeta görev edi...

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum, aylık faturam yaklaşık 800 TL olmasına ve hattımda 50 GB internet bulunmasına rağmen neredeyse hiç verim alamıyorum. Mersin Akdeniz bölgesinde internetim sürekli çekmiyor, telefon donuyor ve sağlıklı bir şekilde ne internete girebiliyorum ne de uygulamaları kull...

Kilis Merkez 7 Aralık Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:11/B’de bulunan Vodafone bayisinden 25.11.2025 tarihinde resmi 15,5 G model bir telefon satın aldım. Ancak telefonu hiç kullanmadan, yaklaşık bir saat içinde cayma talebinde bulundum ve hattıma yansıyan kısım kısa süre içinde iptal edilip hesaba ...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir İzmir Menderes Ata Mahallesi Yunus Emre Sokak’taki ikamet adresimde mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum, telefonum da ev içinde çok zayıf çekiyor. Bazen konuşma esnasında hat kesiliyor ve görüşme kapanıyor, internete girebilmek için sürekli...

Annemin numarasını yılbaşından yaklaşık bir hafta önce Vodafone’a faturalı hat olarak taşıdık. O günden bu yana Dijital Kurye hattı teslim etmedi. Sadece “uğrayacağız” şeklinde bir mesaj geldi, ancak ne eve gelen oldu ne de kapı çaldı. Annem ve babam yaşlı ve sürekli evdeler, buna rağmen sistemde sa...

Vodafone faturalı Uyumlu 15 GB tarifeli hattımı kapattırmak için 04.01.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki bayiye giderek başvuru yaptım. Yeni fatura kesimine 2 gün kala kapatma talebinde bulunmama rağmen aradan yaklaşık 9–10 gün geçmesine karşın hattım hâlâ kapatılmadı ve bu süreçte hatta ücret ...

Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Büyükhancağız Mahallesi’nde bulunan Vodafone baz istasyonunda 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu süreçte hatlarımdan ikisi tamamen çekmez durumda, diğer iki hatta ise çekim oldukça zayıf olduğu için sağlıklı bir şekilde konuşma, SMS ve in...

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone ile 12 ay taahhütlü bir mobil hat sözleşmesi yaptım ve faturam 512 TL olarak belirlenmişti. Ancak aralık ayına ait faturama, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 539 TL tutarında zamlı ücret yansıtıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, defa...

04.01.2026 tarihinde şirket hattımı kurumsal olarak diğer operatörden Vodafone’a taşımak için mobil üzerinden başvuruda bulundum ve işlemler şirket temsilcisi üzerinden ilerledi. Başvuruyu yaptığımda sürecin 4-5 iş günü içinde tamamlanacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen yaklaşık 10 gün geçmesine...

06.01.2026 tarihinde kurumsal hat taşıma işlemi için gerekli olan tüm belgeleri ıslak imzalı şekilde Vodafone’a teslim ettim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmiş olmasına karşın hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve hattımı bu süreç boyunca hiç kullanamadım. Sürecin neden ilerlemediğini öğrenmek v...

Vodafone hattıma, iznim ve onayım olmadan 8 ay boyunca cihaz koruma ücreti yansıtıldığını faturamı detaylı incelediğimde fark ettim. Oppo a3 marka telefon ve yanında saat alırken tarafıma herhangi bir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan cihaz koruma paketi yapılmış ve bu ücretler 8 ay boyunca...