to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yüksek Fiyat Ve Düşük Veri Paketi Teklifi Karşısında Hayal Kırıklığı
Vodafone faturalı bireysel hattımda taahhüdümün bitişi sonrasında bana sunulan yeni paket tekliflerinden memnun değilim. Sözleşmem bittiği için yenileme yapmak istediğimde, en düşük 10 GB internet içeren paketin 440 TL olduğu söylendi ve bu rakam benim için oldukça yüksek.
Kullanım alışkanlıklarım gereği en az 50 GB internet içeren, içinde sosyal medya kullanımı da bulunan bir tarife ihtiyacım var. Aylık yaklaşık 500 TL bandında, daha makul ve rekabetçi bir teklif sunulmasını beklerken, hem kota olarak düşük hem de fiyat olarak yüksek paketlerle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak çözüm odaklı, bütçeme uygun bir öneri sunulmadı.
Vodafone’dan, taahhüdü biten mevcut bir müşteri olarak, kullanım ihtiyacıma uygun en az 50 GB içeren ve sosyal medya kullanımını da kapsayan, yaklaşık 500 TL civarında makul bir tarife seçeneği sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
