to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır hattıma isteğim ve onayım dışında paket aşım bedeli adı altında 5...00 MB internet paketi tanımlanarak her seferinde 240 TL olarak faturama yansıtılıyor. Ayrıca bu tutarlar faturada artı mobil ödeme altında görülüyor. Ben zaten bir paket satın alı
"12.07.2026 tarihinde yaşadığım haksız fatura aşımı sorunuyla ilgili olarak Vodafone müşteri temsilcisi tarafıma hızlıca dönüş sağlamıştır. Görüşme sağladığım temsilci, yaşadığım mağduriyeti haklı bularak haksız yansıtılan ücretin iadesinin yapılacağını belirtmiş ve hattımdaki internet hakkımı (5 GB hediye internet ile birlikte) eksiksiz şekilde tarafıma geri tanımlamıştır."
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için yüksek fatura ödememek adına hattımı faturalıdan faturasız hatta geç...irmek istedim. 6 Temmuz tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş için başvurumu yaptım ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ faturasız hatta
12.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Vodafone’un faturasız hatlar için sunduğu “5 GB Fırsat 25 GB Paketi” ne online... olarak başvurdum. Başvuru ekranında sim kartı temini için yalnızca “şubeden al” seçeneği mevcuttu, ben de başka bir seçenek olmadığı için bunu seçtim. Daha sonra Vodafone şubesine
"Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve UYUMLU13GB isimli tarifeye bağlı hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla... sona erdi. Taahhüdümün bitmesinin ardından Temmuz 2026 dönemine ait faturamda beklemediğim bir tutarla karşılaştım. Önceki aylarda yaklaşık 272 TL civarında fatura öderken Temmuz
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem yaklaşık 1 ay önce bitti ancak buna rağmen tarafıma makul ve uygun bir t...arife sunulmuyor. Ben aylık 300 TL civarında, bütçeme uygun bir fatura talep ederken, bana en düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket öneriliyor ve bu tutar benim için olduk
Eşimin Vodafone hattında “Uyumlu 4GB Tarifem Paketi” için aylık 120 TL tutarında taahhütlü bir tarifesi bulunmaktaydı. T...aahhüt bitimine yaklaşırken tarife yenilemesi için tarafımıza “5G’ye Hazır 20GB Tarifesi” adıyla aylık 420 TL tutarında yeni bir teklif sunuldu. Aynı operatörde yeni müşterilere ç
Vodafone hattım için yaklaşık son bir aydır hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de aramalar yoluyla sürekli yüksek ücr...etli tarife teklifleriyle karşılaşıyorum. Şu anda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi” isimli tarifedeyim ve aylık 182 TL ödüyorum. Uygulamada karşıma çıkan yeni tarife tekliflerinde
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hat numaram 0 54***51 ** **. Geçen yıldan beri faturamla ilgili sürekli tekrar eden b...ir sorun yaşıyorum ve artık gerçekten çok yoruldum. Geçen yıl kasım ayında faturam yaklaşık 200 TL gelmesi gerekirken 2.000 TL fatura çıkarıldı. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşt
Vodafone ile olan 1 senelik tarifem bittiği için yeni tarifeye geçmek istedim. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS iç...eren tarifeyi bana aylık 370 TL olarak sundular. Ancak aynı tarifeyi arkadaşımın hattına 250 TL olarak teklif ettiklerini öğrendim. 2 Temmuz tarihinde fark ettiğim bu durum fiyat
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir paket fiyatlarının gereğinden fazla pahalı olma...sından şikayetçiyim. Uygulamada karşıma çıkan paket ücretleri makul seviyenin çok üzerinde ve her yenileme döneminde daha da artmış durumda. Bunun yanında Happy hediye çarkını ne
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hattımı aktif olarak kullanıyorum. Şu an 5G Red Sınırsız tarife...sinde ve 1 Haziran–1 Temmuz dönemine ait son faturamda 3.217,93 TL tutarında borç yansıtılmış durumda. Kısa sürede bu kadar yüksek faturalar gelmesi bütçemi ciddi anlamda zorladı v
"Çok kaliteli bir hizmet teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Avcılar bölgesinde elektrikler her kesildiğinde telefonlarımız çekmiyor, int...ernet tamamen gidiyor, hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Elektrik sadece 1–2 saat kesildiğinde bile bu hale düşüyoruz. Reklamlarda her yerde çeken, her koşulda ulaşılabilir bir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her tarife yenileme döneminde faturam, tarifemin neredeyse iki katından bile yükse...k gelecek şekilde artıyor ve son olarak hattıma 1.277 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutar bana çok yüksek geliyor ve düzenli olarak paket aşımına girdiğim için faturalarım kon
Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Kolay Paket 5g 25 GB için 300 TL yükleme yaptım, hattımda ayrıca 73 TL ...bulunuyordu. Yükleme yaptıktan sonra bilgim ve isteğim dışında, paket yenilemesi yapmadığım gerekçesiyle “avantajlı aşım çözüm merkezi” adı altında 100 TL tutarında bir harcama yap
Vodafone hattımın kimlik ve soyadı bilgilerinin güncellenmesiyle ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyoru...m. Kimlik bilgilerim ve hesap adım evlendikten sonra Tokdoğan olarak güncellendi. Ancak Vodafone uygulamasında profil ekranımın üst kısmında hâlâ eski soyadımın baş harfi “y” görün
"Hızlıca dönüş yapıldı. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde, normalde aylık ücre...timin yazması gereken yerde sistemde 0 TL görünüyor. Ve kullanmadığım inter
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, aynı şekilde kızımın kullandığı faturalı Uyumlu 12 Gün tarifeli hat da benim üzeri...me kayıtlı. Kızım henüz lise öğrencisi olduğu için, bu ay taahhüdü bitecek hattı için daha uygun fiyatlı bir tarife konusunda destek almak amacıyla dün müşteri hizmetlerini aradım.
Vodafone hattımda 6 Temmuz 2026’da “5G'ye Hazır 20 GB” tarifesine geçtim ve o günden beri internet paketim olağan dışı ş...ekilde hızlı tükeniyor. Önceki aylarda çok daha yoğun internet kullanmama rağmen paketim bu kadar hızla tükenmiyordu. (5G'yi kullanmıyorum, 4.5G'deyim.) Fotoğraf ve video içermey
Vodafone hattımı yaklaşık 4 yıldır Eskişehir Odunpazarı’nda kullanıyorum ve bu süre boyunca şebeke sorunu bir türlü düze...lmedi. Çoğu zaman telefonum çekmiyor, arama yaparken hat düşüyor, karşı tarafla sağlıklı konuşamıyorum ve mobil internet ya hiç açılmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Günlük hayatımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
