to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında İnternet Ve Arama Kesintisi, Vodafone’dan Acil Geri Dönüş Bekleniyor
Vodafone 19.08.2026 tarihinde şikayet kaydı oluşturdum, aramadılar. 20.08 tarihinde yazılı şikayet kaydı oluşturdum, aramadılar. 21.08 tarihinde şikayet kaydını yazılı olarak tekrar oluşturdum, yine aramadılar. Teknik ekipten birisinin araması gerekiyor, çünkü hattım internet veri akışı ve telefon aramalarında yurt dışında otomatik olarak kendini kapatıyor. Bununla ilgili bir güncelleme yapılması lazım. Defalarca aradım, yazılı olarak şikayet etmeme rağmen hiç kimse bana geri dönmüyor. Yurt dışında hat internet ve telefon aramalarında çalışmıyor, fakat Türkiye'deki faturasını bana gönderiyorlar. Çok acil olarak Vodafone’un teknik ekibinin araması ve sorunumun çözülmesi gerekiyor. Destek istiyorum, kimse beni aramıyor.
Şimdi bana mesaj attı Vodafone Sorunumu çözemiyorlar kimse aramıyor çözmedikleri için bana 10 GB hediye vermişler ben sizin 10 GB hediye nizi istemiyorum sorunumu çözün lütfen değerli müşterimiz, talebinizi çözmek için incelemelerimize hassasiyetle devam ediyoruz. Kaydınızın çözüm suresinin hedeflediğimiz 24 saati asacak olması sebebiyle, anlayışınız için teşekkür etmek adına hattınıza 1 ay geçerli 10 GB tanımladık. Talebinizi en kısa zamanda cozumleyecegiz. Vodafone'da onceligimiz, memnuniyetiniz! B003
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone sadece müşteri temsilcisi aradı şikayetimin detayını öğrendi Vodafone teknik ekip sizi arayacak dedi bu kadar başka yapılan hiçbir işlem yok ve teknik ekipten kimse beni aramadı Vodafone‘a kayıtlı iki tane hattım var her iki hattımda da internet veri akışı olmuyor telefonla arama yapamıyorum Fakat yurt dışında kaldığım sürede bana Vodafone fatura çıkarıyor şimdi tekrardan yurt dışına çıkacağım 19 Ağustos’ta Vodafone’a kayıt açtırdım Yurt dışında iki hattım da çalışmıyor çözülmesini talep ediyorum kimse beni aramıyor Vodafone’un web sitesinden şikayet kayıtlarımı oluşturdum şikayet var com’dan şikayet kayıtları mı oluştur Hiçbir kimse beni aramıyor yurt dışına çıkacağım ve yine mağdur olacağım telefonum hiçbir şekilde kullanamayacağım bunun çözülmesini istiyorum
