Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Tarifesi Talebim Reddedildi Ve Aylık 700 TL Faturam

8

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır üzerime tanımlanabilecek uygun bir öğrenci tarifesi talep etmeme rağmen tarafıma böyle bir tarife sunulmuyor. Şu anda mevcut tarifem için aylık 700 TL ödüyorum, oysa kullanımım ve öğrenci olmam nedeniyle yaklaşık 300 TL civarında, daha uygun fiyatlı bir öğrenci tarifesine geçirilmek istiyorum.

Bu konuyu Vodafone canlı destek üzerinden ilettim ancak bana yardımcı olunmadı, uygun bir tarife önerilmedi ve sorunum çözülmedi. Hem bütçemi aşan bir ücret ödüyorum hem de öğrenci olmama rağmen bu durum dikkate alınmıyor.

Öğrenci olduğum gözetilerek, bana da makul fiyatlı bir öğrenci tarifesi tanımlanmasını ve faturamın bu doğrultuda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 14:00 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ağustos 14:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Tarifeler Öğrencileri Mağdur Ediyor

119

Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istediğimde, sunulan tüm güncel tarifelerin oldukça yüksek olduğunu gördü...

Öğrenciler İçin Yetersiz Veri Ve Aşırı Fiyatlı Tarifeler

212

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık bir hafta kaldı ve ...

Vodafone Öğrenci Müşteriyi 600 TL Faturalarla Mağdur Bırakıyor

49

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 2 yıldır ise faturalarım düzenli olarak 600–700 TL bandında gelmeye b...

Vodafone’da Makul Ücretli Tarife Bulamama Sorunu

27

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Mevcut tarifemin içeriği günlük ve aylık kullanımım için yete...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri