Öğrenci Tarifesi Talebim Reddedildi Ve Aylık 700 TL Faturam
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır üzerime tanımlanabilecek uygun bir öğrenci tarifesi talep etmeme rağmen tarafıma böyle bir tarife sunulmuyor. Şu anda mevcut tarifem için aylık 700 TL ödüyorum, oysa kullanımım ve öğrenci olmam nedeniyle yaklaşık 300 TL civarında, daha uygun fiyatlı bir öğrenci tarifesine geçirilmek istiyorum.
Bu konuyu Vodafone canlı destek üzerinden ilettim ancak bana yardımcı olunmadı, uygun bir tarife önerilmedi ve sorunum çözülmedi. Hem bütçemi aşan bir ücret ödüyorum hem de öğrenci olmama rağmen bu durum dikkate alınmıyor.
Öğrenci olduğum gözetilerek, bana da makul fiyatlı bir öğrenci tarifesi tanımlanmasını ve faturamın bu doğrultuda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













