Vodafone 20 GB Paketi Ücret Artışı Öğrenciler İçin Makul Değil

Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 20 GB paketini aylık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yenileme için görüştüğümde, aynı paket veya benzer içerik için bana aylık yaklaşık 470 TL fiyat çıkarıldı. Yani mevcut ödediğim ücrete neredeyse yüzde 80–90 oranında zam talep ediliyor.

Bu zammın, ülke enflasyon oranlarının da oldukça üzerinde olması bana hem mantıksız hem de haksız geliyor. Birkaç gün önce ve bugün müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, daha uygun bir tarife ya da daha makul bir zamlı fiyat talep etmeme rağmen “daha düşüğü olmaz” şeklinde kesin bir dönüş aldım. Uygulama üzerinden baktığımda da benzer şekilde çok yüksek ücretli teklifler görüyorum.

Bir öğrenci olarak bu kadar yüksek bir artışı karşılamam mümkün değil. Taahhüdü bitmek üzere olan hattım için, mevcut kullanım ihtiyaçlarımı karşılayacak şekilde, öğrenci olduğum gerçeği de gözetilerek çok daha makul ve ulaşılabilir bir fiyatlı paket sunulmasını veya fiyat artışının makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Hattın sahibi Musa Emre K****** olup, şikayete konu olan numaram 546 *** ** 26’dır.