to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Eski Numaranın Yeniden Tahsis Edilmesi İçin Çözüm Talebi
Daha önce Vodafone’da kullanmış olduğum 0 54*********14 numaralı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanamıyorum ve numara hâlâ yeniden satış/numara havuzunda görünmüyor.
Şu anda Turkcell hattı kullanıyorum ancak daha önce kullandığım bu 0 54*********14 numarasını tekrar Vodafone’dan bireysel hat olarak almak istiyorum.
Numaranın mevcut durumunun detaylı şekilde kontrol edilmesini ve mümkünse yeniden tahsis/ihya işlemi yapılarak tekrar tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır bu numarayı kullanamıyorum ve hâlâ havuza düşmemiş olması nedeniyle internet üzerinden de satın alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ve tobi üzerinden defalarca denememe rağmen somut bir çözüm bulamadım.
Daha önce şahsıma ait olan bu numaranın tekrar tarafıma tahsis edilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını ve işlemlerle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
