Onaysız Fiyat Artışı Ve Tarif Değişikliği
Uzun süredir Vodafone hattımı 10 GB’lik tarifeyle kullanıyor ve her ay yakl...aşık 187 TL fatura ödüyordum. Ancak bu ay Vodafone Yanımda uygulamasına gir
Uzun süredir Vodafone hattımı 10 GB’lik tarifeyle kullanıyor ve her ay yakl...aşık 187 TL fatura ödüyordum. Ancak bu ay Vodafone Yanımda uygulamasına gir
Vodafone faturalı hattım için yurt dışında bulunduğum 29 Haziran – 21 Temmuz tarihleri arasında, hiçbir onayım ve talebi...m olmadan hattıma yurt dışı paketi tanımlanmış ve bunun sonucunda faturama yaklaşık 7.000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ben yurt dışındayken herhangi bir paket satın almadım, onay ve
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Şu an hattım için aylık 559 TL ödüyorum ancak hattım 31 Temmuz’da bitec...ek ve bana sunulan yeni Red tarifelerinin 1000–1200 TL bandına çıktığını görüyorum. Kısa sürede bu kadar yüksek bir artış yapılması bana hem haksız hem de makul olmayan bir zam ola
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık üç yıldır aynı numarayı kull...anıyorum. Vodafone Online İşlemler üzerinden borç/alacak bilgimi kontrol et
Vodafone hattıma Ziraat, File Market, Kahve Dünyası ve Koton adına, benim hiçbir başvurum veya alışverişim olmadığı hald...e sık sık doğrulama ve işlem onay kodu içeren SMS’ler gelmektedir. Bu talepleri ben başlatmadığım halde peş peşe kod gönderilmesi, kişisel bilgilerimin veya telefon numaramın izins
Yaklaşık 11 aydır eşimle birlikte Vodafone faturalı hat kullanıyoruz, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone ...Yanımda uygulamasında tarafıma 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık 470 TL’lik bir teklif gösteriliyor. Aynı operatörde yeni gelen müşterilere çok daha uy
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanan ve “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifes...ine aylık 132 TL ödeyen bir müşterinizim. 1 Ağustos’ta taahhüdümün bitmesiy
Vodafone faturalı hattım üzerinden Apple Store aracılığıyla aldığım ücretsiz üyelik için hattımdan yaklaşık 900 TL ücret... çekildi. Apple ile görüştüğümde bu tutarı Vodafone’a iade ettiklerini, kendi taraflarında ödemenin geri ödendiğini söylediler. Ancak Şubat ayından bu yana Vodafone tarafından bu ü
Vodafone hattım için 10.07.2026 tarihinde 12 aylık taahhütlü yeni tarifeye geçtim. Ancak Vodafone Self Servis uygulaması...nda yer alan “Taahhüt Detaylarım” kısmında taahhüt başlangıç tarihi 10.07.2026, bitiş tarihi ise 15.06.2027 olarak görünüyor. Yani 12 ay olması gereken taahhüt sürem, 11 ay 5 gün o
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım FreeZone Güzelliği paketim normal şartlarda Şubat 2027’de sona erecekken, tar...ife değişikliği yaptığım için paketin otomatik olarak iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir onayım, bilgilendirme SMS’i ya da açık, net bir uyarı olmadan böyle bir avantajın düşü
Vodafone Red hattımda 100 MB’lik internet kullanımı için tarafıma 240 TL’lik ek paket tanımlandığını fark ettim. 21 Temm...uz gecesi gerçekleşen bu kullanımda, aşım uyarı SMS’inin 23.43’te gelmesi gerekirken 23.53’te gönderildi ve bu gecikme nedeniyle haberim olmadan ek paketlendirme yapıldı. Bu işlem
21 Temmuz sabahı saat 08.00 sularında Cebeci yolu üzerindeki Vodafone Cep Merkezi’ne hat almak için gittim. Ancak çalışa...nların tavrı ve üslubu kabul edilemez düzeyde saygısızdı. “Hat satmıyoruz, babamızın malı değil” tarzında, müşteriyi küçümseyen ve tersleyen bir ifadeyle karşılaştım. İki gün önce
"Teşekkür ediyorum düzeldiği için"
Uzun zamandır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörl...e devam ediyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hattım taahhütsüz duruma geçti
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ö...deyen, markaya sadakat gösteren bir müşteriyim. Hattımda Red 50 tarifesini kullanıyorum. Yeni dönemde taahhüt yenileme sürecim geldiğinde Vodafone’un mobil uygulamasında hattıma s
Vodafone’da 5323****44 ve 5323****67 numaralı iki adet mobil hattım bulunuyordu ve her iki hattımı da sadece yaklaşık 29... gün kullandıktan sonra iptal ettirdim. Buna rağmen iptal sonrası her iki hat için de ikişer kez cayma bedeli çıkarılmasıyla karşılaştım. 5323****44 numaralı hattım için 1.876,25 T
Cep telefonumda iki adet Vodafone hattı kullanıyorum. Hatlarımdan biri kotalı, diğeri sınırsız internetli. Aynı telefonu... ve aynı konumu kullanmama rağmen sadece sınırsız olan hattımda sürekli internet sorunu yaşıyorum, kotalı olanda hiçbir problem yok. Bu durum, sınırsız internet hattımın Vodafone t
Babamın Vodafone hattında 20 Temmuz’dan beri çok endişe verici bir durum yaşıyoruz. Babam kimseyi aramadığı halde, numar...ası farklı kişileri aramış gibi görünüyor. Bir gün içinde neredeyse 20 farklı kişi, telefonlarında babamın numarasının cevapsız çağrı olarak göründüğünü söyledi. Oysa bu kişiler bi
"Teşekkür ederiz H** hanım çok yardımcı oldu"
Vodafone mobil hattımda internet kullanım aşımıyla ilgili hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. 16 Haziran – 15 Temmu
Vodafone hattımda şu anda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 22...7 TL ödüyorum. Bu tarifenin taahhüdü 15 Ağustos’ta sona erecek. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı paket için tarafıma aylık 460 TL’lik
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketim içi...n aylık ödediğim tarife ücreti 196 TL iken Temmuz ayına ait faturam 1.259,7
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm boyunca aylık faturam 337 TL olarak devam etti. Ancak ta...ahhüdümün bugün itibarıyla sona ermesiyle birlikte tarafıma yaklaşık 770 TL civarında yeni bir tarife önerildiğini öğrendim. Bu artış oranını, özellikle mevcut ekonomik koşullarda,
"Sorunum ücret iadesi ile çözüldü, teşekkürler."
Vodafone hattımı geçtiğimiz ay başka bir operatörden taşıdım. Hat benim üze...rime kayıtlı ancak yeğenim kullanıyor. İlk ay aynı telefon, aynı kullanım v
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitişine yakı...n bir zamanda Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için tarifeme yakla
"Vodafone Rukiye hanım işimi çözdü. Teşekkürler Vodafone"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100