to read complaints and reviews, or file yours.Hat Devir İşlemi İptali Ve Uzun Yolculuk Nedeniyle Yaşanan Maddi Ve Manevi Mağduriyet
02.08.2026 tarihinde Isparta İyaş Park İnallar Vodafone Bayiliğiinde hat devri için yasal hat sahibi ile birlikte işlem yaptırdık işlemler sırasında bir sürü pürüz yaşadık hattınızı tarifesi yapmam faturasız yapmamız lazım bedeli olur vesaire biz bunların hepsini kabul ettik sadece hat devri yapılsın dedik hat devri işlemi yapıldı gerçekleşti dediler isterseniz hattınızı taşıyabilirsiniz dendi biz ödemeyi yaptık oradan ayrıldık ben kilometrelerce yolu Eskişehir'den Isparta'ya sadece hat devri için gittim Eskişehir'e tekrar döndüm ben ödemeyi yaptığım halde kimlikler taratıldığı halde ben hat devri olsun diye hattın devir işlemini bayi iptal olduğunu Vodafone da genel bir sıkıntı olduğunu dün yapılan tüm devirlerin iptal olduğunu bana söyledi ben Vodafone'un yaptığı hatalı işlem hem maddi hem manevi kilometrelerce yol gittim bir sürü para verdim ve şu an mağdurum hatta devri için diyorum ki siz taratmıştınız kimlikleri bu işlemi gerçekleştirmenizgerekiyor mağduriyetimi gidermeniz gerekiyor çünkü sorun sizden kaynaklı ben tekrar kalkıp Eskişehir'den Isparta'ya gitmek zorunda değilim ama hiçbir şekilde çözüm olmadı benim ıspartada işlemi hatalı yapam bayi işlemi ben olmadan düzeltmesi gerekiyor yada eskişehirde yasal hat sahibi olmadan da bu hata düzeltilsin.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüme kavuşturulmadı ben kendi imkanlarım ile kendi yapmaları gereken işlemleri öğrenip onlara aktardığım halde yıl olmuş 2026 Vodafone resmi sitesinde de hat devri için farklı illerde işlem yapılabilir denilmekte olup bayi böyle bir uygulamanın olmadığını pandemi sürecinde yapıldığını söyledi Vodafone pişmanlıktır ücret iademi aldım yine kendi çabam ile sonuç onca eziyet ben çektim ama çözüm yok. Vodafone yakışmayan bazı bayi çalışanları ve bugün görüşme sağladığım 5 temsilciden 3 ü bilgisiz ilgisiz temsilcileri eşittir mağduriyet...
