Vodafone güncelleme

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red'li sosyal sınırsız tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Eski fatura tutarım 355 TL iken, taahhütlü olarak yenilediğim takdirde aynı tarifeyi 400 civarında bir ücretle kullanmaya devam edebilec...

03.12.2025 tarihinde, sabah saat dört civarında, gece uyumadan önce sahip olduğum üç GB internetim vardı. Telefonum kapalı konumdaydı ve arka planda açık hiçbir uygulama bulunmuyordu. Buna rağmen internetim bitmiş ve ek aşım paketi kapsamında bir GB internet hattıma tanımlanmış. Yine telefonum kapal...

Vodafone hattımı Denizli Pamukkale Fatih Mahallesi 1928 Sokak No:24 İç Kapı 2 adresinde evimde kullanırken yaklaşık 4 aydır ne düzgün internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı şekilde arama yapabiliyorum. Evimin içinde telefon çoğu zaman çekmiyor, hem mobil internet hem de konuşma kalitesi ciddi şeki...

Vodafone Red 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Paketim her ayın 1’inde saat 00:00’da yenilenmektedir. 1 Aralık’ta paketim yenilendikten sonra 3 gün bile dolmadan hattımdan bilgim ve kullanımım dışında 22 GB internet düşümü yapılmış gibi gösterilmiştir. 3 Aralık akşamı “internetiniz bitmek üzere” şekli...

Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaparken, internet üzerinden Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine başvurdum. Paket için tarafıma aylık 240 TL ücret bilgisi verildi ve 05.12.2025 tarihi itibarıyla hattımın bu tarifeye geçiş yapacağı bildirildi. Ancak Vodafone’un resmi internet sitesinde, numa...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir aylık 181 TL’lik tarifeden faydalanıyorum. 21.11.2025 tarihinde hattıma, tarife yenileme döneminde aylık ücretimin 500 TL’ye çıkacağına dair bir SMS bildirimi geldi. Bunun üzerine Şikayetvar bildirimim dolayısıyla arandım. Müşteri temsilc...

Vodafone Yanımda uygulamasından Tobi'ye giremiyorum, 'tükeniyor' diyor ama açılmıyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Daha önce de birçok kez denedim, 3 gün oldu hâlâ giremiyorum. Lütfen yardımcı olun, bizi de bilgilendirin. Daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, 'güncelleyin' dediler, ...

İstanbul’da kullanmakta olduğum 5431**1206 numaralı Vodafone hattıma ait Ekim ayı faturasını 02.12.2025 tarihinde saat 12.05’te bir fatura ödeme merkezinden 1200 TL olarak ödedim. Ödeme sonrası dekontumu da aldım; ancak buna rağmen sistemde fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Şu an hattım açık,...

Vodafone cihaz puanım, 4899 TL fatura ödememe rağmen 1 olarak görünmektedir. Lütfen cihaz puanımın güncellenmesini rica ediyorum ve bana acil dönüş yapılmasını bekliyorum. Ben sizden devamlı cihaz alan biriyim, bu durum bence biraz haksızlık. Cihazlarımın borcu bittikten sonra Vodafone'dan ayrılmak ...

Vodafone hattımda yaklaşık üç ay boyunca aylık 200 TL olarak kullandığım Uyumlu 10 GB tarifem, bir yıllık taahhüdüm olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan 250 TL’ye yükseltildi. Bunun üzerine buradan şikayet oluşturdum ve Vodafone tarafından aranarak bunun bir hata olduğu, yaşanan durum içi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an 12 ay taahhütlü sınırsız bir tarifedeyim. Bütçem el vermediği için daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu konuda bir çözüm alamıyorum. Geçen yıl ekim ayında başlayan 12 aylık taahhüdüm kapsamında, son bir aydır hem Vo...

27 Eylül 2025 tarihinde soyadım değişti ve 21 Ekim 2025’te 546 *** 60 19 numaralı telefonuma Vodafone’dan “Güncel kimlik bilgilerinize resmi kurumlardan ulaşamadık, bayiye giderek güncelleme yapılması gerekiyor, aksi takdirde hattınız kısıtlanacaktır.” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine Antalya’d...

Vodafone Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinde hattıma tanımlanan 30 GB internet paketim, 02.12.2025 tarihinde yalnızca yaklaşık 14 saat içinde tamamen bitti görünüyor. Bu süre boyunca telefonum çoğunlukla Wi-Fi’a bağlıydı ve normalde internetten yememesi gereken ...

Vodafone mobil hattımda tanımlı Vodafone Pay limitim ay dönmesine rağmen hâlâ yenilenmedi. Normalde limitimin 2 gün önce yenilenmiş ve yeni dönem limitimin tanımlanmış olması gerekiyordu ancak halen eski limit üzerinden işlem yapamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile ayrıca herhangi b...

Vodafone’un “Faturalı Müşterilere Hepsiburada’dan 500 TL İndirim 10-11 Kasım Kampanyası” kapsamında, 10 Kasım 09:00 ile 11 Kasım 23:59 tarihleri arasında belirli bir faturalı bireysel müşteri kitlesine Yanımda kanalı üzerinden MCCM’den sunulan tarifelere geçişte alt limitsiz 500 TL’lik Hepsiburada i...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Batman merkezde hattımın mobil internetini neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sürekli donarak kullanılamaz hale geliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde güncelleme yapıldı ancak hiçbir ...

Yaklaşık 2–3 ay önce, 28 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone mobil hattına geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana hem mobil internet bağlantısında hem de telefonla görüşme sırasında sürekli kopma, çekmeme ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu problemleri Kayseri’nin Melikgazi ve Kocasi...

Yurt dışındayken borcundan dolayı kapatılan Vodafone hattımın borcunu Türkiye’ye döndüğümde ödedim ancak hattım tamamen iptal olmuştu. Yaklaşık 10 gün hattın havuza düşmesini bekledim ve ardından Viland alışveriş merkezinin alt katındaki Vodafone bayisine giderek hattımı tekrar satın aldım. Fakat ha...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir internetim son derece yavaş çekiyor ve sürekli donma sorunu yaşıyorum. Hem uygulamalarda hem de internette gezinirken bağlantı kopuyor, sayfalar açılmıyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Karabük Merkez’de bulunduğum her yerde bu sorun kesintisiz olara...

Vodafone hattım daha önce yabancı uyruklu olarak kayıtlıydı. Nisan 2023 itibarıyla T.C. vatandaşı olmama rağmen, kimlik bilgilerimin sisteme işlenmesi ve hattımın yeni T.C. kimlik bilgilerimle güncellenmesi bir türlü yapılmadı. İstanbul Avcılar’daki Vodafone şubelerine defalarca giderek kimlik günc...