Vodafone güncelleme

Vodafone’un kampanya ve tarife politikalarından ve cayma bedeli uygulamasından şikayetçiyim. Eski bir Vodafone kullanıcısı olarak uzun süre hem yüksek fatura ödeyip hem de düşük internet kullanmak zorunda kaldım. Buna rağmen yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar ve daha yüksek internet pake...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone mobil hatta geçtim ancak geçtiğim günden beri Mersin Toroslar Akbelen bölgesinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Görüşmeler sırasında sık sık ses kesilmeleri oluyor, internet neredeyse hiç çekmiyor, basit bir videonun bile açılması için uzun süre beklemek zorunda kalıy...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son yaşadığım Youtube.com Premium süreci nedeniyle artık hattımı değiştirme noktasına geldim. Youtube.com Premium üyeliğini kendim başlatmak istedim ancak 3 gündür denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı, mail güncellemesi...

Vodafone kontörlü hattan faturalıya geçiş işlemini 2 gün önce online olarak gerçekleştirdim. Ancak bu geçişten sonra, kullandığım Samsung tuşlu telefonumda arayanlar bana ulaşamıyor. Ben arama yapabiliyorum fakat sadece arayanlar bana ulaşamıyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini t...

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, annemin Suudi Arabistan’da bulunduğu süre boyunca 6.300 TL’yi aşan bir roaming ücreti yansıtıldı. Annem, hattı bilerek kullanmadı; sadece arka planda (otomatik güncelleme, konum servisi, bildirim gibi) yaklaşık 370-400 MB veri harcaması olmuş. Müşteri hizm...

Vodafone hattımda, Tobi üzerinden ankete katılarak 1 hafta geçerli 5 GB hediye internet kazandım. 27.11.2025 tarihine kadar geçerli olduğu mesajı hattıma geldi, ancak bugün itibarıyla internet paketimi hiçbir uygulamada kullanamıyorum. Hediye internetin tanımlandığına dair SMS almama rağmen, mobil v...

Vodafone faturalı hattıma geçtiğim günden beri Samsun Bafra ve Samsun Alaçam bölgelerinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum çekmiyor ve internet bağlantısı kuramıyorum. Bu durumdan dolayı hem arama yapamıyor hem de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle def...

Yaklaşık 2 aydır Android telefonumda Tobi uygulamasındaki Çark çevirme özelliğiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamada çarkı çevirmeye çalıştığımda ekran donuyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim ve farklı internet ağları denedim. Bi...

Vodafone hattımda son aylarda tamamen anormal, gerçek dışı ve teknik olarak tutarsız mobil internet kullanımları görünmektedir. Kullanım detaylarında: • Aynı saniyeye yazılan 1–3 GB’lik veri blokları, 00:00:00 zaman damgalarıyla kaydedilmiş aşırı miktarda veri tüketimi, Dakikalar içinde tekrar eden...

Haziran ayı sonunda Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım dönemde tarife ücreti 390 TL idi; ancak 1-2 gün ile bu fiyatı kaçırıp 490 TL üzerinden geçiş yapmak zorunda kaldım. O dönemde bana, eski fiyata inemeyeceğim bilgisi verildi. Fakat şu anda Vodafone’un yeni a...

Vodafone Red'li 20 tarifesi kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt bitiminde müşteri temsilcileri tarafından aranıp, paketimin aynı şekilde devam edeceği söyleniyor ve ben de bu bilgilendirmeye güvenerek taahhüdümü yeniliyorum. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım ve Vodafone tarafından çözülmüştü. Bu...

Vodafone faturalı hattımda, bir önceki tarifemde WhatsApp ve Instagram dahil 18 GB internet için aylık 260 TL ödüyordum. Vodafone bu ay tarifemi güncellememi istedi ve güncellediğimde, 600 TL fatura bedeli yansıtılacağını öğrendim. Buna karşılık yeni önerdikleri tarifede ise 20 GB internet ve 1000 d...

17.11.2025 tarihinde Hepsiburada Yanımda uygulaması üzerinden “500 TL ve üzeri alışverişe 20 GB hediye internet” kampanyasından yararlanmak için Hepsiburada’dan 528,51 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 24 saa...

Vodafone limit puanım yaklaşık 3 aydır 1 olarak görünüyor. Faturalarımı her ay zamanında ve eksiksiz olarak ödememe rağmen puanımda herhangi bir artış olmadı. Bu nedenle cihaz alımı gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat he...

17 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden online olarak yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Cihazı "mükemmel" kategorisinde tercih etmeme rağmen, kutuyu açtığımda bataryanın şiş olduğunu ve ekranın yan sanayi bir parça ile değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca, cihazda yapılan ...

Vodafone Red Sınırsız tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Temmuz ayında faturam 500 TL civarındayken, birden 979 TL’ye yükseltildi. Kasım ayında ise bu tutar tekrar artırılarak 2.140 TL’ye çıkarıldı. Bu artışların nedeni hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana taahhüdümün bi...

Eylül ayından itibaren Vodafone’da yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak, geçtiğim tarifenin internet kotası benim kullanımım için oldukça yetersiz kaldı ve internetim çok çabuk bitti. Bu nedenle son bir aydır sürekli ek ücret ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. N...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa Vodafone mağazasından Redmi Note 14 Pro cihazı satın aldım. Cihazım yazılım güncellemelerini almıyor. Bu nedenle Vodafone tarafından servise gönderildi, ancak cihaz servisten geldikten sonra da sorun devam etti. İade talebinde bulundum fakat Vodafone iade ta...