to read complaints and reviews, or file yours.Soyadı Değişikliği Talebine Yanıt Gelmemesi
Vodafone’a kayıtlı 5421****85 numaralı cep telefonu hattımın sahibiyim. Soyadım resmi olarak değiştiği için 11 Haziran tarihinde Vodafone’a mail yoluyla dilekçe göndererek sistemdeki soyadımın güncellenmesini talep ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne soyadı değişikliğim yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlandı. Resmi kayıtlarım güncel olmasına rağmen hattımda hâlâ eski soyadımın görünmesi, hem kayıtlarım açısından hem de ileride yaşayabileceğim işlemler için sorun oluşturuyor.
Soyadı değişikliği talebimin acilen işleme alınarak sistemde güncellenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
