Vodafone güncelleme

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketimin çok hızlı tükendiğini yaşıyorum. Kullanımımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen, internetim normalden çok daha erken bitiyor ve bunun nedenine dair tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Ayrıca Vodafone Hediye Çarkı uygulamas...

8.12.2025 tarihinde Vodafone Çevir Kazan kampanyasından kazandığım hediye internet için “hediye internet paketiniz tanımlandı” şeklinde SMS aldım. Ancak buna rağmen hediye paket hattıma tanımlanmadı ve internet kullanımım hâlâ kendi tarifemden düşmeye devam ediyor. Hattım faturalıdır. Hediye intern...

08.12.2025 tarifinde 8:20’de uyandım ve telefonumda Vodafone‘dan gelen bir sürü aşım uyarı mesajı olduğunu gördüm. Gece saat 1:30 civarı uyumuştum. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda anlamsız bir şekilde gece 02.45 civarında başlayan 03.57’de kendi paketimdeki internetin bittiği sabah 07.00’ye kada...

Vodafone hattım 538***8623 ile seyahate çıktığım bir haftalık süre içinde, normalde çok dikkatli kullanmama rağmen 13-15 GB civarında internet harcamışım gibi görünmektedir. Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve özellikle mobil veriyi kontrollü kullanıyor, gereksiz video izlemiyor, hotspot paylaşm...

Vodafone faturalı hattımın limit puanı, yaklaşık 7 aydır faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen artırılmıyor. Limit puanım düşük göründüğü için Vodafone üzerinden cihaz almak istiyorum ancak bu nedenle alamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazasıyla görüşmeme ...

Vodafone’da faturasız olarak kullandığım bir hattım var ve evlilik nedeniyle soyadım değişti. Şu anda Vodafone sistemlerindeki soyadım, güncel soyadımla uyuşmuyor ve bu bilginin düzeltilmesini istiyorum. Bu işlem için defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri ise beni b...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Faturasız hatta geçip Kolay Paket 3 Ay 30 GB tarifesini kullanmaya başladığımdan beri, Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimde sürekli olarak sadece 6 saatlik 1 GB internet veriliyor ve hiçbir şekilde farklı bir hed...

Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut paket, günlük kullanımım için yeterli gelmiyor. Özellikle sosyal medya kullanımımda internetim çok hızlı tükeniyor. Sosyal medya için ek paket almak zorunda kalıyorum ve bu durum hem maliyet hem de kullanım açısından beni zor durumda bırakıyor. İhtiyacımı ...

06.12.2025 tarihinde Kütahya Merkez Atatürk Bulvarı’nda, Hilton karşısındaki Vodafone bayisinde hattımı başka bir kişiye devir işlemi yaptırdım. Vodafone’un kendi internet sitesinde hat devir ücreti 828,04 TL olarak görünmesine rağmen bayide benden 1.500 TL tahsil edildi. Bu tutarsızlık üzerine Vod...

Vodafone mobil hattımda son 3 aydır, internet kotamın normal kullanımım değişmediği halde çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Aynı uygulamaları ve benzer sürelerde internet kullanmama rağmen paketim beklenenden çok önce bitiyor ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyorum. Hat numaram 5418610009. ...

Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım paketimin ücreti, taahhüdümün bitişiyle birlikte ciddi oranda yükseldi. Ayda 650 TL ödediğim paketim, taahhüt sonrası hiçbir içerik iyileştirmesi olmamasına rağmen yaklaşık 1100 TL’ye çıkarıldı ve bu şekilde 3 aydır fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitt...

Vodafone hattıma ait tüm borçlarımı daha önce kapatmama rağmen, e-Devlet sisteminde 2018 yılından beri hâlâ borçlu ve icralık göründüğümü fark ettim. Bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmedi ve herhangi bir tebligat, mesaj veya arama almadım. Daha önce Vodafone hattı kullanıcısıydım ve tüm borçlar...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16.08.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cihaz satın aldım. Hattıma ait faturalarımda bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmamasına rağmen, uygulamada cihaz limit puanım hâlâ görünmüyor ve ilgili alan gri ekranda çıkıyor. Daha önce de Vodafone üzerinden cihaz almış...

1 Aralık’ta Turkcell hattımı iptal ettirerek Vodafone’da bana uygun görünen üst düzey bir tarifeye geçiş yaptım. Hattım kullanıma açıldığı andan itibaren şebeke ve internet hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bulunduğum konum merkezi bir bölge, cihazım da Samsung S25 Ultra olmasına rağm...

Vodafone mobil hattımda son 2 aydır internet kullanımı nedeniyle faturalarda ciddi bir fazlalıkla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 450 TL gelmesini beklerken, son faturam 2.000 TL’nin üzerinde geldi. Mobil internet kullanırken ek paket satın almama rağmen, bu paketler saatler içinde hızl...

Annem adına kayıtlı, sonu 1422 ile biten Vodafone hattımızda eski paketimizin taahhüdü Aralık ayında bitecek olması üzerine Vodafone Uyumlu 12 GB tarifesine geçiş yaptık. Ekim ve Kasım aylarında ödediğimiz faturalarda da tarife ücreti kısmında fiyat değişikliğini, yani yeni tarifeye geçtiğimizi açık...

Vodafone hat kullanan arkadaşım, hattındaki aramaları benim numarama ve denediğimiz başka numaralara yönlendirmek istedi; ancak uzun süredir bunu hiçbir şekilde gerçekleştiremiyoruz. Diğer tüm operatörlerde olduğu gibi **21*numara# şeklindeki MMI kodu ile yönlendirme denendiğinde “Başarısız” hatası ...