to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Beykoz Kavacık Bölgesinde Sürekli Sıfır Çekim Ve İnternet Kesintisi
19.07.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. O tarihten beri İstanbul Beykoz Kavacık bölgesinde hattım neredeyse sürekli sıfır çekiyor, çoğu zaman arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Aynı konumda rakip operatörlerin hatları neredeyse tam çekiyor olmasına rağmen Vodafone hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma güncelleme yapıldığı söyleniyor ancak pratikte hiçbir değişiklik olmuyor, çekim kalitesinde gözle görülür bir iyileşme sağlanmadı.
Bulunduğum bölgede şebeke ve altyapı iyileştirmesinin yapılarak çekim ve internet sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun makul süre içinde giderilemeyecekse de hattımın eski operatörüme hiçbir cezai bedel yansıtılmadan taşınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef hiçbir değişiklik olmadı. Bu hattı iş için kullanmaktayım ve ofisimde ulaşılamıyorum. Taktir edersiniz ki bu kabul edilir bir durum değil. Telefonda söz verdiğiniz gibi cezai işlem uygulanmadan 21.07.2026 tarihinde yapmış olduğum sözleşmeden başka bir operatöre geçebilmem için sizde yazılı teyit rica ediyorum.
Hiçbir gelişme yok. Ne araya var ne de soran!
