to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone SIM Kart Teslimatı Keyfi Ertelendi Ve Mağdur Oldum
Vodafone mobil hat başvurusu için gönderilen sim kartımın 18.07.2026 tarihinde kurye tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Gün içinde “dağıtımda” gözükmesi gerekirken, kurye adresimi onaylamadığı için sistemde dağıtım görünmüyor ve “adresi güncelleme” uyarısı çıkıyordu.
Adres güncellemesini yaptım ancak bu defa teslimat tarihi hiçbir gerekçe sunulmadan ayın 25’ine ertelendi. Adresim açık ve net olmasına rağmen, kurye tarafından bu şekilde keyfi bir şekilde erteleme yapılmasını kabul etmiyorum. Kartımın bugün acil olarak elimde olması gerekiyordu ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Kurye firmasının ve Vodafone’un bu ihmali nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, kartımın bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüşünüzü bekliyorum en geç bugün elime ulaşması lazım çünkü kartımın
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
