to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulamasında Ek Paket İptalinde Sürekli Hata
Vodafone kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı olan 100 GB Güvenli Depo Ek Paketi aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tarifem ve Ek Paketlerim” bölümüne girip “Paketi iptal et” seçeneğine tıkladığımda günlerdir ekranda “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanamıyor. Sistem hatası yüzünden aylık tekrarlayan bu paketi kendi imkanlarımla sonlandıramıyorum.
Uygulama üzerinden yaşanan bu sistemsel erişim sorununun giderilmesini ve hattıma tanımlı 100 GB Güvenli Depo Ek Paketi aboneliğimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
