Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Giftbank Ödemeli İnternet Paketi Vodafone Hatta Tanımlanmadı

4 Mayıs 20:2152
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

04.05.2026 tarihinde saat 10.24’te Giftbank üzerinden Vodafone faturalı hattıma internet yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrası onay mesajı gelmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. İşlemime ait referans numarası: byte2287149.

Yaşadığım sorun üzerine hem Giftbank hem de Vodafone tarafıyla görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım bu paket nedeniyle hem zaman kaybettim hem de internet ihtiyacımı karşılayamadım.

Giftbank üzerinden yaptığım bu işleme ait internet paketimin, en kısa sürede Vodafone hattıma eksiksiz tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

4 Mayıs 21:09 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mayıs 11:49

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mayıs 13:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayşegül
15 Mayıs 10:08

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödeme Yapıldı, İnternet Paketi Tanımlanmadı

10 Aralık 2025 02:25139

09.12.2025 tarihinde saat 12:54’te Giftbank üzerinden Vodafone faturasız hattıma 1 GB internet paketi yüklemek istedim. ...

1

Giftbank 1 GB İnternet Yüklenmedi, Acil Destek Talebi

3 Mayıs 21:0780

Vodafone hattım faturasızdır. Bugün saat 11.00 civarında Giftbank üzerinden kendi numarama 1 GB internet tanımladım. İşl...

Hattıma Yansımayan 6 GB İnternet Paketi Ve İade Talebi

4 Mayıs 13:2957

Giftbank üzerinden Vodafone hattıma dün öğle saatlerinde 250 TL ödeyerek 6 GB internet paketi satın aldım. Normalde bu i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone TlBakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri