to read complaints and reviews, or file yours.Germencik'teki Vodafone Bayisinde Nakit Fatura Ödemesi Sistemde Görünmüyor
Vodafone hattıma ait faturamı, Aydın ili Germencik ilçesi Ortaklar Mahallesi’nde bulunan Birlik İletişim isimli Vodafone bayisinden Cuma günü saat yaklaşık 13.35–14.00 arası 4.286 TL olarak nakit şekilde ödedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor.
Şu an farklı bir şehirde olduğum için ilgili bayiye gidip durumu yüz yüze açıklayamıyorum. Ödemeye ait dekont veya POS fişim yağmurda ıslanıp okunamaz hâle geldiği için elimde herhangi bir belge kalmadı.
Vodafone’un ilgili bayii ile görüşerek gerekli incelemeyi yapmasını, tarafımdan ödenen faturanın sistemde ödenmiş olarak güncellenmesini ve hattımla ilgili herhangi bir kısıtlama ya da mağduriyet yaşanmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
