to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 ay önce Vodafone üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro marka bir cihaz satın aldım. Cihazım arızalandığı için bu...gün garantiye gönderdim ve 2 gündür telefonsuz durumdayım. Cihazı alırken kasko yaptırdım ve cihaz garantiye gittiği süre boyunca mağdur olmamam için bana geçici telefon verileceği
Vodafone faturasız hattımda internet paketim bittikten sonra ücretsiz 25 MB... aşım hakkımı kullanıyordum. 31 Ağustos günü saat 09.20 civarında Samsung A
"Teşekkür ederim sonuçlandı"
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05.08.2026 tari...hli faturamda internet aşımı olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme
Vodafone aboneliğimin taahhüdünü yaklaşık 2 ay önce yenilerken müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, Ordu ili Kumru ...ilçesi Ergentürk köyü Çakıllı Mahallesi No:100 adresinde bulunacağımı özellikle belirttim ve bu adreste kapsama alanını sordum. Görüşme sırasında bana bu adreste hiçbir sorun yaşam
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden tarifeme ek olarak Hometech marka bir tablet satın aldım. Tableti geçen yıl ekim a...yında aldım ve 2026 yılı haziran ayından itibaren cihaz şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Vodafone’un yönlendirmesiyle, tarafıma verilen kargo iletim bilgileriyle tableti kargoy
Vodafone mobil hattım olan 5xx 433 13 04 numaralı hatta ait faturayı iki farklı banka hesabımdan ödediğim için aynı fatu...ra bedeli iki kez tahsil edilmiştir. Haziran ve Temmuz faturalarına ilişkin olarak, aynı fatura hem Garanti BBVA üzerinden Vodafone iletişim bedeli olarak, hem de VakıfBank üzerind
Yaklaşık bir ay önce Vodafone üzerinden “kullanılmamış hat” olarak tarafıma tahsis edilen 4775 ile biten hattı aldım. Sa...tın alırken hattın daha önce kimse tarafından kullanılmadığı özellikle ifade edildi, ancak hat açıldığı günden bu yana sürekli aramalar ve SMS’ler almaya başladım. Özellikle tanıma
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak Apple iPhone 12 Pro Max cep telefonu satın aldım. Cihazı kullan...maya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra ahize kısmında cızırtı olduğunu ve arıza bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine garanti kapsamında işlem yapılması için Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone mobil hattıma 20.08.2026 tarihinde saat 21.09 civarında Garanti BBVA üzerinden 162 TL tutarında bir tl paket yü...kleme işlemi yaptım. Banka dekontunda da açıkça “paket yükleme” ifadesi yer alıyor ve ben bu paketi haftalık değil, aylık paket olarak satın aldım. Buna rağmen paketi henüz hiç kul
"Operatörünüze ve özellikle Gül hanıma ilgisi ve çalışma prensibi için çok"
24.08.2026 tarihinde saat 18.30–19.30 arasında Vodafone hattım üzerinden be...ni +90 (312) 711 02 71 numaralı telefondan aradılar. Arayan kişi kendisini
Vodafone faturalı hattım için 12 ay fiyat garantili bir tarife kullanmaktayım. Sözleşmemin süresi dolmadan Ağustos ayı f...aturamda tarife ücretine 9,52 TL zam yapıldığını gördüm. Daha önceki aylarda aynı tarife ücreti hep 180 TL olarak yansırken, Ağustos faturamda “Uyumlu 4GB Tarife Paketi” için 189,5
"İlginize teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Vatan Caddesi... 19/a adresinde bulunan Arslanlar Bilişim bayisine giderek hat devir işlemi
"Müşteri danışmanı na teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Koç Ailem tarifelerine özel olan “5G’ye hazır paket...lerde durma özelliği”nin tarifeye özel ücretsiz olması gerekirken, Vodafone
Vodafone’dan yenilenmiş olarak aldığım iPhone 13 Pro Max cihazımla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Ürünü... yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve Haziran 2026’dan beri, yani ilk günden itibaren telefonun batarya ve donanım kaynaklı ciddi problemleri bulunuyor. Telefonun şarjı yüzde 80’ler
Vodafone’da faturalı Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum. 07 Temmuz – 06 Ağustos fatura dönemimde, gece vakt...i kullanmadığım halde hattımda çok yüksek miktarda internet kullanımı görünerek ardı ardına aşım paketleri tanımlandı. 1 Ağustos gecesi saat 02.19’da yüzde 80 kullanım uyarı SMS’i,
Vodafone’dan yenilenmiş iPhone 11 aldım ve telefonun taksit ödemeleri hâlâ devam ederken cihaz birden bire kapanıp bir d...aha açılmamaya başladı. Yaklaşık 1 aydır telefon hiç açılmıyor ve kullanamıyorum. Bu telefonu iş için kullanıyorum ve bu nedenle işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodaf
18 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Vodafone faturasını öderken yanlışlıkla 0530********30 numaralı, bana a...it olmayan bir hattın faturasına 1.717,75 TL ödeme yaptım. Aynı gün kendi adıma kayıtlı olan doğru Vodafone hattıma da ayrıca ödeme gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonr
Vodafone bayisinden fatura dahilinde tekno km9 256+8 GB model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 gün so...nra beni arayarak Vodafone’dan aradıklarını, cihazımdan memnun olup olmadığımı sordular, ben de memnun olduğumu belirttim. Ardından cihazımın darbe, kırılma, bozulma gibi her türlü
0551*****28 numaralı Vodafone hattımın sahibi olarak, Osmaniye’de hattımı ve internetimi sorunsuz kullanırken İstanbul M...ecidiyeköy’e taşındığımdan beri telefonumun interneti hiçbir şekilde çekmemekte ve hizmetten yararlanamamaktayım. Sürekli yaşadığım bu çekim sorunu nedeniyle 7 Ağustos 2026 tarihin
Vodafone hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra son faturamı ödeyip hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen 14.08.20...26 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan “Vodafone iletişim bedeli tahsilatı” adı altında 1.202,75 TL tutarında ek bir fatura/ödeme alındığını dekont üzerinden gördüm. Taahhüdüm bitti
Nisan 2026’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Telefonu sıfır ve garanti k...apsamında almama rağmen, ilk günden beri şarjı aşırı derecede hızlı bitiyor ve normal kullanımda günü bile çıkaramıyor. Sorunla ilgili hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden he
Vodafone hattıma ait olduğunu düşündüğüm bir hatta, bilgim ve onayım olmadan bugün 1.997 TL tutarında otomatik bir fatur...a tahsilatı yapılmıştır. Herhangi bir ödeme onayı vermedim, şu anda da aktif olarak otomatik ödeme talimatı kullanmıyorum. İşlemi Garanti Bankası’ndan gelen bildirimle fark ettim.
Yaklaşık iki yıl önce kapattığım Vodafone faturalı hattıma ait kapatmayı unuttuğum otomatik ödeme talimatıma istinaden, ...29.07.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Vodafone adına 1.759,50 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu hatta ilişkin tüm işlemlerimi yıllar önce sonlandırmış olmama
5 Ağustos’ta saat 00.30 civarında Garanti BBVA hesabımdan Vadefon üzerinden 750 TL’lik internet paketi yüklemek istedim.... Tutar hesabımdan çekildi, ancak ne internet paketi hattıma tanımlandı ne de para tarafıma iade edildi. Vadefon’u aradığımda bankayla görüşmem gerektiği söylendi, bankayla görüştü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
