Vodafone garanti

Vodafone’a ait faturalı hattımı yaklaşık dört ay boyunca ödemediğim için hattım kapandı. Kapanan hattıma ait 4.229,52 TL’lik borcumu ödemek isterken, yanlışlıkla aynı tutarı 20.10.2025 tarihinde dört kez ödedim ve toplamda 12.688,56 TL fazla ödeme yapmış oldum. Fazla ödediğim tutarların tarafıma ia...

Yaklaşık bir senedir Vodafone mobil hattım için otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Daha önce hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatını bağlı olduğu bankadan iptal ettim, ancak başka bir bankadan yeni talimat vermek istediğimde sistemde hâlâ başka bir bankada talimat varmış gibi “başka bankada tali...

Vodafone hattımın sonu 4537 ile biten numaramda yaklaşık üç aydır Vodafone Hediye Çarkı’ndan sürekli sadece indirim çeki çıkıyor; eskiden olduğu gibi farklı ödüllerden faydalanamıyorum. Tarifemde neredeyse her ay 10 GB internet garantisi olmasına rağmen artık 1 GB bile internet kazanamıyorum. Bu du...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat adlı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye 1 Ağustos tarihinde taahhüt yaptım ve aylık 148 TL ödeyeceğim açıkça belirtildi. Ancak Ocak ayı faturam taahhütte söylenen tutardan yaklaşık 30 TL daha yüksek geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, farkın nede...

Kendime ve anneme ait Vodafone faturalı hatlar için Garanti Bankası ve VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum. Ancak mobil bankacılık uygulamaları üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, başka bir bankada otomatik ödeme talimatı olduğu yönünde uyarı alıyorum. Oysa şu anda hiçbir ...

Ben bir Vodafone müşterisi olarak memnuniyet garantisi kapsamında 10 GB internetimin gelmediğini iletmek istedim. İnternetimin sağlanması için rica ediyorum. Vodafone müşterisi olarak memnuniyetimiz açısından daha dikkatli olmalarını isterim. Sağlanırsa çok memnun olurum.

Vodafone mobil hattım için 2025 yılı Ekim ayında 12 ay taahhütlü Red kampanyasına geçiş yaptım. Kampanyaya başlarken sabit ücret anlayışıyla, aylık paket ücretimin 241 TL olarak kalacağı bilgisiyle onay verdim ve o tarihten bu yana faturalarım da 241 TL civarında geldi. Bugün Vodafone uygulamasına ...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir İzmir Menderes Ata Mahallesi Yunus Emre Sokak’taki ikamet adresimde mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum, telefonum da ev içinde çok zayıf çekiyor. Bazen konuşma esnasında hat kesiliyor ve görüşme kapanıyor, internete girebilmek için sürekli...

Aralık ayında Vodafone bayisinden bir telefon satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra Vodafone tarafından aranarak ekstra garanti/kasko benzeri bir hizmetten bahsedildi; konuşma sırasında bunun ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ücretsiz sandım ve onay verdim. İlk faturam gel...

Vodafone Yanımda üzerinden hattım üzerine iPhone 12 cihazı aldım. Cihazı 15 Kasım 2025 tarihinde teslim aldığımda pil sağlığı %92 durumdaydı. Sadece yaklaşık 45–50 gün içinde pil sağlığı %81’e düştü. Telefonun pilinin bu kadar kısa sürede bu seviyeye inmesi nedeniyle şarjı çok hızlı bitiyor, gün içi...

Vodafone online uygulaması üzerinden iPhone 11 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihaz elime bugün ulaştı. Kurulum sırasında Wi-Fi yerine “WLAN” yazdığını görünce şüphelendim ve e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptım. IMEI sorgusunda cihazın “yolcu beraberinde getirilen cihaz” olarak kayıt...

Yaklaşık bir yıl önce çocuk için TCL marka akıllı saati Tütünçiftlik Ağadere Vodafone bayisinden satın aldım. Saat bir süre sonra şarj almamaya başlayınca, garanti kapsamında olması nedeniyle ürünü bayiye teslim ederek servise gönderilmesini istedim. Ürün bayide iki haftadan fazla kaldıktan sonra, ...

Vodafone hattımda uzun süredir bana ait olmayan bir Garanti Bankası otomatik ödeme talimatı görünüyor ve bir türlü iptal edilmiyor. Ben Garanti Bankası müşterisi değilim, bu talimatı da kesinlikle ben vermedim. Buna rağmen sistemde başkasına ait bir Garanti hesabına bağlı otomatik ödeme talimatı hat...

Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden online mağazadan faturaya ek taksit ile JBL Wave Beam 2 model kulaklık satın aldım. Kulaklığı yılbaşı gecesi, 31 Aralık’ta eşime hediye olarak verdiğimde, kutuyu açtığımız anda sol kulaklığın şarj olmadığını ve bu nedenle çalışmadığını fark ettik. Ürün hiç kulla...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık 2 yıl önce Vodafone’dan satın aldım. Telefonumun ekranını her açtığımda, ortada herhangi bir bildirim yokken kendi kendine bildirim sesi geliyor. Ekran kapalıyken hiçbir sorun yok, ancak ekranı açar açmaz bildirim sesi çalmaya devam ediyor. Bu problemi y...

Vodafone FreeZone hattımda yaklaşık 2 yıldır Vodafone Premium üyesiyim. Üyeliği alırken her çark çevirmede garanti 10 GB internet verileceği özellikle söylendi; ancak bugüne kadar yaptığım hiçbir çark çevirmede bu 10 GB internet hakkı tanımlanmadı. Durumu defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bi...

Vodafone'dan her hafta çarkı çeviriyorum ve sürekli indirim çeki geliyor. Kaç haftadır internet vermiyor, onu da geçtim. Premium'uyum ve her ay 10 GB garanti diyorlar, yalan. 1 ya da toplam 5 GB bile vermiyorlar. Yeter, bıktım artık. Sene sonunda kesinlikle Vodafone'dan çıkıyorum.