to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyat Garantisi Verildi Ama Aynı Fiyattan Alamadım!
Gelişme
Taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri temsilcisi bana sınırsız tarifeye geçiremedi, süresi doldu dedi. Şimdilik 450 liralık 30 GB olan pakete geç, bir ay sonra sana sınırsız tarifeyi 619 liradan tekrar sunacağız diyerek beni yanılttı. Şu an sınırsız tarifeyi 819 liradan sunuyor. Bana aynı 619 liradan vereceksen taahhüdümü yenilerim dediğim halde, bunun aynı fiyattan vereceğinin garantisini verdiği için ben bir aylık 30 GB geçiş yaptım. Sonrasında sınırsız tarifeye geçecektim ama aynı fiyata sunmadılar. Böyle olacağını bildiğim için ben müşteri temsilcisini uyardım ama bana güvenin deyip beni kandırdı ve hala çözüm bulamadı.
Vodafone
Taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri temsilcisi bana sınırsız tarifeye geçiremedi süresi doldu dedi. Şimdilik 450 liralık 30 GB olan pakete geç bir ay sonra sana sınırsız tarifeyi 619 liradan tekrar sunacak diyerek beni kekledi. Şu an sınırsız tarifeyi 819 liradan sunuyor bana aynı 619 liradan vereceksen taahhüdümü yenilerim dediğim halde bana bunun aynı fiyattan vereceğinin garantisini verdiği için ben bir aylık 30 GB geçiş yaptım sonrasında sınırsız tarifeye geçecektim ama aynı fiyata sunmadılar böyle olacağını bildiğim için ben müşteri temsilcisini uyardım ama bana güvenin deyip beni kan dır dı
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Beni aradınız ama benim sorunumu çözmediniz müşteri temsilciniz hat kesildi tekrar aramadılar bile yarım konuşup konuyu kapattılar yüzüme
Kimi kandırıyorsunuz ya şikayetimi hala çözmemişsiniz Vodafone Yanımda'ya girdim hala aynı fiyatlar görünüyor beni dolandıran müşteri temsilciniz 619 lira fiyat garantisi verdiği halde şikayetlerin üstüne hala 819 lira görünüyor bir de sorununuzu giderdik diye geçiştirmelik yorum yapıyorsunuz
Söyleyin o müşteri temsilcilerinize beni tekrar arasınlar hat kesildi tekrar bu adamın lafı yarım kaldı deyip geri aramaya bile tenezzül etmiyorsunuz ne lanet bir işletmesiniz siz ya
