Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmetcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gamipix Kaynaklı İzinsiz Abonelik Ücretleri Vodafone Faturamdan Silinsin

profile
Ahmetcan
28 Ocak 13:18
270
Ahmetcan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgisinden dolayı Esma hanıma çok teşekkür ederim ve Vodafone ye de sorunum çözüldü için ilgileri için teşekkür ederim”

Gamipix kaynaklı, 1240mobicenter ve 1240novafunworld adlı servisler üzerinden hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatılmış ve Vodafone faturama yansıtılmıştır. 06.01.2026 tarihli faturamda iki kez 232 TL ve bir kez 239 TL olmak üzere ekstra ücretler gördüm. Hattım Vodafone’da kayıtlı olup numaramın son 4 hanesi 9572’dir.

Bu servislere hiçbir şekilde üye olmadım, hiçbir onay vermedim, herhangi bir linke tıklayıp abonelik başlatmadım. Buna rağmen hattıma bu tutarlar yansıtılmış ve normal paket kullanımımın dışında haksız bir borç çıkarılmıştır.

Kendi müşteri hizmetlerimizle yaptığım görüşmede, “Bizim yapacağımız bir şey yok” denilerek sorumluluk alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ben bu durumdan son derece rahatsızım, iznim olmadan başlatılan bu abonelikleri kesinlikle kabul etmiyorum.

Talebim; 06.01.2026 tarihli faturama yansıtılan Gamipix / 1240mobicenter / 1240novafunworld kaynaklı tüm ücretlerin eksiksiz şekilde silinmesi ve faturamın bu kalemler çıkarılarak normal tutarına düşürülmesidir. Bu haksız ve izinsiz kesintilerin iptalini ve bu tür aboneliklerin hattımda tamamen kapatılmasını istiyorum.

28 Ocak 14:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Ocak 14:40

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmetcan
Ahmetcan
28 Ocak 14:45

Tekrar aramanızı bekliyorum

28 Ocak 17:21
Ahmetcan
Ahmetcan
28 Ocak 17:25

İlgisinden dolayı Esma hanıma çok teşekkür ederim ve Vodafone ye de sorunum çözüldü için ilgileri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alaattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone İzinsiz Oyun Aboneliği Ve Haksız Fatura Yansıtması!

profile
Alaattin
01 Kasım 2025 15:16
379
"Merhabalar Vodafone'dan aranılarak, bilgim olmadan yapılan abonelik ücretlerinin iadesinin tarafıma yapılacağı ve aboneliklerin iptal edildiği konusunda bana bilgi verildi bu Doğrultuda yapılanlar için teşekkür ederim, bana verilen bilginin doğruluğunun gerçekleşmesini ümit ederim, alakadar olanlar için çok teşekkür ederim"
vodafone-izinsiz-oyun-aboneligi-ve-haksiz-fatura-yansitmasi-6.jpg
vodafone-izinsiz-oyun-aboneligi-ve-haksiz-fatura-yansitmasi-1.jpg

Vodafone Hattında İzin Almadan Abonelikler Ve Ücret İadesi Talebi!

profile
14 Ocak 00:05
181

İzin Almadan Yansıtılan Ücretlerin İadesi Ve Aboneliğin İptali

profile
Şadiye
24 Aralık 2025 19:53
105
izin-almadan-yansitilan-ucretlerin-iadesi-ve-aboneligin-iptali-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri