to read complaints and reviews, or file yours.Gamipix Kaynaklı İzinsiz Abonelik Ücretleri Vodafone Faturamdan Silinsin
Gamipix kaynaklı, 1240mobicenter ve 1240novafunworld adlı servisler üzerinden hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatılmış ve Vodafone faturama yansıtılmıştır. 06.01.2026 tarihli faturamda iki kez 232 TL ve bir kez 239 TL olmak üzere ekstra ücretler gördüm. Hattım Vodafone’da kayıtlı olup numaramın son 4 hanesi 9572’dir.
Bu servislere hiçbir şekilde üye olmadım, hiçbir onay vermedim, herhangi bir linke tıklayıp abonelik başlatmadım. Buna rağmen hattıma bu tutarlar yansıtılmış ve normal paket kullanımımın dışında haksız bir borç çıkarılmıştır.
Kendi müşteri hizmetlerimizle yaptığım görüşmede, “Bizim yapacağımız bir şey yok” denilerek sorumluluk alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ben bu durumdan son derece rahatsızım, iznim olmadan başlatılan bu abonelikleri kesinlikle kabul etmiyorum.
Talebim; 06.01.2026 tarihli faturama yansıtılan Gamipix / 1240mobicenter / 1240novafunworld kaynaklı tüm ücretlerin eksiksiz şekilde silinmesi ve faturamın bu kalemler çıkarılarak normal tutarına düşürülmesidir. Bu haksız ve izinsiz kesintilerin iptalini ve bu tür aboneliklerin hattımda tamamen kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar aramanızı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgisinden dolayı Esma hanıma çok teşekkür ederim ve Vodafone ye de sorunum çözüldü için ilgileri için teşekkür ederim
