Vodafone FreeZone internet vermiyor

Vodafone tarafından telefonla aranarak faturalı hatta geçmem için ikna edildim. Görüşme sırasında bana 20 GB normal tarife, 20 GB da FreeZone olmak üzere toplam internet verileceği ve hattımda akıllı durdurma özelliğinin olacağı söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak daha s...

Vodafone ile ailecek yaklaşık 15 yıldır birlikteyiz ve aktif olarak kullandığım hattım da yaklaşık 3 yıldır Vodafone'a kayıtlı. Ancak bu 3 yıllık süreçte, özellikle FreeZone kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadım ve 2023–2025 yılları arasında hak kaybına uğradığımı düşünüyorum. FreeZone üyesi olabi...

Merhaba, Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm biteceği için faturasız hatta geçiş yapmak istedim ve operatör değişikliği yapacaktım. Müşteri temsilcisi, faturasız hatta geçiş için beni uzman ekibe yönlendirdi. Uzman ekipteki temsilci ise Vodafone’da kalmam için bir tarife sundu. Tarifenin i...

Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Vodafone FreeZone’lulara, tarifesindeki internet kadar ek internet verildiği kampanyadan yararlanmak istiyordum. Ben de FreeZone’lu olmama rağmen bu kampanya kapsamındaki ek hediye internet hattıma tanımlanmadı. 2025 yılının 9...

7 Eylül’de Vodafone’dan “24 Saatlik Sınırsız İnternet” ek paketi satın aldım. Ancak, bu paketi kullanmama rağmen kendi internet kotamdan da ciddi miktarda veri eksildiğini fark ettim. Özellikle Mersin/Çağdaşkent bölgesinde bu sorunu yaşadım. Ayrıca, FreeZone Güzelliği kampanyası kapsamında hattıma ...

Ben FreeZone'lu olduğum halde bana FreeZone güzellik paketleri sunulmuyor. Herkese ücretsiz FreeZone 60 GB gibi fırsatlar geliyor, ancak benim için böyle bir teklif olmuyor. FreeZone'lu olmama rağmen bana özel hiçbir teklif sunulmuyor ve bu durumdan çok şikayetçiyim. Lütfen yardımcı olun, yıllardır ...

40GB red tarifesine geçtim, 26 yaş altı ve FreeZone'lu olduğum için 40+40 GB olması gerekiyordu ama olmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum, beni oyalar gibi sürekli talebiniz iletildi, biraz daha bekleyin diyorlar. Bu durumdan çok sıkıldım, çözülmeyecekse sim kartımın iptalini istiyorum.

Vodafone müşterisiyim ve son 5 paket yüklememde ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketlerimin içinde yer alan FreeZone internet hakkı, tanıtıldığı gibi sosyal medya ve oyun platformlarında kesinlikle kullanılmıyor. Örneğin 40 GB internet yüklediğimde 20 GB’si FreeZone olarak geliyor, fakat Instagram, Yout...

Ben 9 Mayıs günü Vodafone'dan bir paket satın aldım. Aldığım paketin içinde 10 GB sosyal ve oyun, 10 GB ise data internetim ve WhatsApp sınırsız olma özelliği vardı. Paketin ismi 'Tam Senlik Paket 10GB+10GB FreeZone'. Paketi satın aldığım zaman sosyal ve oyun kullanımlarımda 10 GB'dan, bunların dışı...

+1

FreeZone'lu ol iki katı internet veriyoruz. Dediniz diye kendi üzerime aldım hattımı, ama gelmedi boşa mı ben oldum şimdi, internetimi bekliyorum. Tobi'ye yazıyorum adam akıllı bilgi alamıyorum. Başka nereden ulaşacağımı da bilemedim. Umarım ulaşırsınız

Vodafone FreeZone'lulara bu kampanya geçerliyse, nerede benim ek GB'larım? Yani bu durumda bana ek internet sağlamaları lazım değil mi? Fahiş fiyatlar canımızı yaktı zaten, bari öğrencilere değer verin. Herkese eşit davranmıyorlar herhalde, benim arkadaşım da FreeZone'lu ama ona ek internet vermişle...

Vodafone hat sahibiyim. Ağ hızlarına göründüğü gibi telefon gayet iyi çekse bile Vodafone'un verdiği internet hizmeti kötü ötesi. Bunun için mi her ay paramı Vodafone'a yediriyorum? Teknolojinin hızla geliştiği bu yıllarda hala böyle bir saçmalıkla karşı karşıya gelmek insanın yüzünü kızartıyor. Ben...

Vodafone FreeZone'a geçmem dahilinde müşteri hizmetleri aylık 20 GB 12 ay geçerli internet verileceği söylendi. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Faturamı yeniledim ama internetim hala daha yüklenmedi. Kötü bir şekilde müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum.

Red'li 25 GB paketi kullanıcısıyım. Bu tarifeyi 2 aydır kullanıyorum. İnternetim yetmediği için Temmuz ayında 9 kez Vodafone'u aradım ve bana uygun bir tarife önerin lütfen dedim. Bana 'yakınınız varsa olur' dediler. FreeZone'yi önerdiler, 10 kez sistemden denedim ama olmadı. Bunun üzerine müşteri h...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım fakat her ay 1 gün sınırsız internet paketimi alamıyorum. Uygulamada asla gözükmüyor. İnternete ihtiyacım var ve kullanamıyorum sizin yüzünüzden. En kısa sürede düzeltin. Aylarca kullandım şimdi lazım oldu açıyorum ama yok.