Vodafone FreeZone internet vermiyor

Vodafone’da başkasının üzerine kayıtlı olan hattım için kullanıcı tanımlama işlemi yapmak istiyorum; ancak aylardır bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde “İşleminizi şu anda gerçek...

Ocak ayı sonunda Adana Seyhan Baraj Yolu üzerindeki Vodafone cep bayisinden çocuklarım için Vodafone genç tarifesinden iki adet faturalı hat satın aldım. Bayide bana her hat için 20 GB tarifeye ek, ayrıca 20 GB da FreeZone olmak üzere toplam 20+20 GB internet verileceği, bu ek 20 GB’ların da en geç ...

Vodafone tarife değişikliği yaptım. FreeZone kullanıcısıyım. Tarifede geçerli internet miktarı kadar sosyal medyada geçerli internet gelmesi gerekirken gelmiyor. Tarifem 40GB normal internet var. 40GB sosyal medyada geçerli olması gerekirken 20 GB internet geliyor. Bu sorunu müşteri temsilcisine söy...

Vodafone FreeZone güzellikleri kapsamında daha fazla ücretsiz internet kullanabilmek için özellikle kendi üzerime yeni bir hat çıkardım. Önceki hattım abimin üzerine kayıtlıydı ve 26 yaşında olduğum için FreeZone avantajlarından tam olarak faydalanmak amacıyla kendi adıma faturalı hatta geçtim. Anca...

Vodafone tarafından telefonla aranarak faturalı hatta geçmem için ikna edildim. Görüşme sırasında bana 20 GB normal tarife, 20 GB da FreeZone olmak üzere toplam internet verileceği ve hattımda akıllı durdurma özelliğinin olacağı söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak daha s...

Vodafone ile ailecek yaklaşık 15 yıldır birlikteyiz ve aktif olarak kullandığım hattım da yaklaşık 3 yıldır Vodafone'a kayıtlı. Ancak bu 3 yıllık süreçte, özellikle FreeZone kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadım ve 2023–2025 yılları arasında hak kaybına uğradığımı düşünüyorum. FreeZone üyesi olabi...

Merhaba, Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm biteceği için faturasız hatta geçiş yapmak istedim ve operatör değişikliği yapacaktım. Müşteri temsilcisi, faturasız hatta geçiş için beni uzman ekibe yönlendirdi. Uzman ekipteki temsilci ise Vodafone’da kalmam için bir tarife sundu. Tarifenin i...

Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Vodafone FreeZone’lulara, tarifesindeki internet kadar ek internet verildiği kampanyadan yararlanmak istiyordum. Ben de FreeZone’lu olmama rağmen bu kampanya kapsamındaki ek hediye internet hattıma tanımlanmadı. 2025 yılının 9...

7 Eylül’de Vodafone’dan “24 Saatlik Sınırsız İnternet” ek paketi satın aldım. Ancak, bu paketi kullanmama rağmen kendi internet kotamdan da ciddi miktarda veri eksildiğini fark ettim. Özellikle Mersin/Çağdaşkent bölgesinde bu sorunu yaşadım. Ayrıca, FreeZone Güzelliği kampanyası kapsamında hattıma ...

Ben FreeZone'lu olduğum halde bana FreeZone güzellik paketleri sunulmuyor. Herkese ücretsiz FreeZone 60 GB gibi fırsatlar geliyor, ancak benim için böyle bir teklif olmuyor. FreeZone'lu olmama rağmen bana özel hiçbir teklif sunulmuyor ve bu durumdan çok şikayetçiyim. Lütfen yardımcı olun, yıllardır ...

40GB red tarifesine geçtim, 26 yaş altı ve FreeZone'lu olduğum için 40+40 GB olması gerekiyordu ama olmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum, beni oyalar gibi sürekli talebiniz iletildi, biraz daha bekleyin diyorlar. Bu durumdan çok sıkıldım, çözülmeyecekse sim kartımın iptalini istiyorum.

Vodafone müşterisiyim ve son 5 paket yüklememde ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketlerimin içinde yer alan FreeZone internet hakkı, tanıtıldığı gibi sosyal medya ve oyun platformlarında kesinlikle kullanılmıyor. Örneğin 40 GB internet yüklediğimde 20 GB’si FreeZone olarak geliyor, fakat Instagram, Yout...

Ben 9 Mayıs günü Vodafone'dan bir paket satın aldım. Aldığım paketin içinde 10 GB sosyal ve oyun, 10 GB ise data internetim ve WhatsApp sınırsız olma özelliği vardı. Paketin ismi 'Tam Senlik Paket 10GB+10GB FreeZone'. Paketi satın aldığım zaman sosyal ve oyun kullanımlarımda 10 GB'dan, bunların dışı...

+1

FreeZone'lu ol iki katı internet veriyoruz. Dediniz diye kendi üzerime aldım hattımı, ama gelmedi boşa mı ben oldum şimdi, internetimi bekliyorum. Tobi'ye yazıyorum adam akıllı bilgi alamıyorum. Başka nereden ulaşacağımı da bilemedim. Umarım ulaşırsınız

Vodafone FreeZone'lulara bu kampanya geçerliyse, nerede benim ek GB'larım? Yani bu durumda bana ek internet sağlamaları lazım değil mi? Fahiş fiyatlar canımızı yaktı zaten, bari öğrencilere değer verin. Herkese eşit davranmıyorlar herhalde, benim arkadaşım da FreeZone'lu ama ona ek internet vermişle...