Kuryenet’in İş Bankası Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Cevap Yok

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen İş Bankası Akıl Vip Maximum Visa kredi kartım 7267940409901 takip numarasıyla uzun süredir elime ulaşmıyor. İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:52 Daire:7 adresimdeyim ve kartı bu adrese bekliyorum. Yaklaşık 22 Ekim’den beri kartımın gelmesini bekliyorum ve 10 günden fazla bir süredir süreç gereğinden fazla uzamış durumda.

Kuryenet’in takip ekranında gönderimin acenteye sevk aşamasında olduğu görünüyor ancak günlerdir herhangi bir hareket yok. Defalarca kez Kuryenet’le iletişime geçmeye çalıştım, yazdım ve aradım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bankayla da görüştüm, hâlâ transferde göründüğü söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Kısa süre içinde il dışına çıkacağım için kartı acil olarak kullanmam gerekiyor.

Kartımın bir an önce adrese teslim edilmesini veya sürecin net bir şekilde açıklanarak hızlandırılmasını, gerekirse şubeden teslim gibi alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.