to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone faturalı hattımda yeterli internet paketim olmasına rağmen, dün hattıma aşım paketi tanımlandı ve yaklaşık 685 TL ek ücret yansıtıld...
Taahhüdümün sona ermesi üzerine yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Operatörden ayrılacağımı belirttiğimde, bana 5 GB normal internete ek olarak 60 GB FreeZone internet içeren özel bir paket teklif edildi. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine en az üç kez, "Bu 60 GB Fr...
Vodafone faturalı hattımda FreeZone Güzel Lik sosyal medya paketi olmasına rağmen, son bir haftadır sadece TikTok ve Instagram uygulamalarını kullandığım halde internetim sosyal medya paketinden değil, normal internet paketimden harcanıyor. Şu anda her yöne geçerli 5 GB internetim tamamen bitti ve a...
Vodafone FreeZone Bireysel hattımda tanımlı 24 GB internet paketim olmasına rağmen, geçen ayki faturamda 2.362 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde faturamın 230 TL olması gerekirken, “paket aşımı” gerekçesiyle bu tutarın yansıtıldığı söylendi. Ancak, anlaşmamızda paket aşımı durumun...
Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal Medya paketi kapsamında sunulan FreeZone güzelliği olan 40GB ek paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paket dahilinde Youtube.com gibi uygulamalarda kullanım hakkım olmasına rağmen, bu uygulamalarda internet kullanımı ek paketimden düşmüyor ve bunun yerine aşım ücre...
Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal Medya paketi kapsamında sunulan FreeZone güzelliği olan 40GB ek paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paket kapsamında Youtube.com ve Instagram gibi uygulamalarda kullanım hakkım olmasına rağmen, bu uygulamalarda internet kullanımı ek paketimden düşmüyor ve bunun ye...
Vodafone FreeZone faturalı hattımda, herhangi bir aşım uyarı araması veya bilgilendirme mesajı almadan, hattıma doğrudan 500 MB internet paketi tanımlanmış ve 145 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle onaylamıyorum ve kabul etmiyorum. Üstelik mobil uygulamada da hâlâ internet paketi...
"Teşekkürler Vodafone."
"❤️🙏🏻. Teşekkürler..."
Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, herhangi bir ek ücret, aşım ya da ekstra hizmet olmamasına rağmen normalde 120 TL civa...
Vodafone’a bu ay geçiş yaptım ve hattıma otomatik olarak tanımlanan 40 GB ve +20 GB Genç Paketi (FreeZone Güzelliği) kapsamında internet kullanamıyorum. Paketlerim görünmesine rağmen internet erişimi sağlayamıyor, bunun yerine aşım ücreti uygulanıyor. Sorun Vodafone’a geçiş yaptığım günden beri deva...
30.08.2025 tarihinde Vodafone FreeZone Güzellikleri faturalı hat kampanyasına geçiş yaptım. Kampanyaya geçerken bana 60 GB internetin sözleşme boyunca her yerde kullanılabileceği bilgisi verildi. Ancak kampanyadan yararlanmaya başladıktan sonra, 60 GB internetin sadece belirli uygulamalarda geçerli ...
Vodafone faturalı FreeZone tarifesinde, paketim dahilinde olan sınırsız iletişim özelliğini kullanıyorum. Tarifemi ilk aldığım günden beri “sınırsız” olarak sunulan internet paketimin, aslında internetimden harcama yaptığını fark ettim. Paketim 325 TL civarında, vergilerle birlikte ödemekteyim. Anca...
Vodafone FreeZone Güzelliği Paketi kapsamında, Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Discord, PUBG Mobile, Twitch gibi uygulamalarda internet kullanımımın bu paketten düşmesi gerekirken, yalnızca Instagram kullanımlarım paketten düşüyor. Özellikle TikTok, PUBG Mobile ve Discord uygulamalarında inter...
Vodafone’dan hediye olarak verilen 40 GB FreeZone Güzelliği paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Ağustos’tan bu yana, hediye edilen 40 GB interneti hiç kullanmamama rağmen, internet kullanımlarım kendi tarifemden düşülmeye devam etti ve bu nedenle aşım ücretiyle karşılaştım. Ayrıca, Eylül’...
"S** hanıma teşekkür ederim çok ilgiliydi"
1 Ağustos’ta Samsun Atakum Türk İş Vodafone bayisinden FreeZone güzelliği kapsamında faturalı hatta geçiş yaptım. Bayide çalışan görevli, 26 yaş altı gençlere özel 40+40 toplam 80 GB internetli bir paket olduğunu ve Ağustos ayına özel bu kampanyadan yararlanabileceğimi söyledi. Özellikle ikinci 40 G...
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 40 GB FreeZone Güzelliği ek paketim olmasına rağmen, ana internet paketim bittikten sonra ek paketimin internetini kullanamıyorum. B...
01 Ağustos 2025 tarihinde FreeZone Uyumlu 15 GB tarifesine geçişim sırasında, Vodafone müşteri temsilcisi tarafından yanlış bilgilendirildim ve iznim olmadan tarife değişikliğim gerçekleştirildi. Bu değişiklik sonucunda ilk faturama internet aşımı olarak 1.900 TL ve diğer aşım olarak 230 TL yansıtıl...
Vodafone FreeZone güzelliği kapsamında hattıma tanımlanan ek 40GB internet paketiyle ilgili bir belirsizlik yaşıyorum. Bugün saat 8 civarında, internet paketimin bittiğini fark ettim ve aşım ücreti olarak faturama 145 TL yansıtıldı, ancak bu ücret daha sonra iade edildi. Fakat kullanımlarımda ekstra...
Vodafone FreeZone tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay faturam henüz yenilenmemesine rağmen, internet paketim olmasına karşın aşım yapılmış ve 1200 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Daha önce de benzer aşım sorunları yaşamıştım ancak bu kadar yüksek bir tutarla ilk kez karşılaşıyorum; genelli...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
