Vodafone FreeZone internetimi kullanamıyorum

Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” paketini kullanıyorum. Eski sınırsız tarifemin Aralık ayında bitmesinin ardından müşteri danışmanı ile telefonda görüştüğümde, bana bu pakette uygulamaların sınırsız olduğu ve ayrıca 50 GB FreeZone hediyesi bulunduğu söylendi. Özellikle sorup “Bu 50 GB...

Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık 2 aydır kullanırken internet paketimin normalden çok daha hızlı bittiğini fark ediyorum. Özellikle sosyal medyada gezerken, önceki dönemlere kıyasla aynı kullanımda paketimin çok daha çabuk tükendiğini görüyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone FreeZone güzellikleri kapsamında daha fazla ücretsiz internet kullanabilmek için özellikle kendi üzerime yeni bir hat çıkardım. Önceki hattım abimin üzerine kayıtlıydı ve 26 yaşında olduğum için FreeZone avantajlarından tam olarak faydalanmak amacıyla kendi adıma faturalı hatta geçtim. Anca...

Vodafone hattımda yer alan FreeZone Güzelliği 60 GB paketinin, tarifemle birlikte her ay otomatik olarak tanımlanması gerekirken yalnızca ilk ay yüklendi; 15 Aralık 2025 tarihinden bu yana ise iki aydır hattıma tanımlanmıyor ve hâlâ hakkımdan mahrumum. Bu paketin sözünü verdikleri için Kasım 2025’te...

Kasım ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak FreeZone’lu olarak bana özel bir kampanya olup olmadığını sordum. Görüşmede ek paketler bölümünden ücretsiz internet alabileceğim söylendi ancak daha sonra bu ücretsiz internet paketi hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Faturalı FreeZone hattım o...

Vodafone’un FreeZone 40+40 GB sınırsız tarifesini kullanıyorum. Tarifeyi satın almadan önce tanıtımlarda TikTok uygulamasının sınırsız ve internet kotasından yemeden kullanılacağı şeklinde bir ifade vardı. Ancak bugün fark ettim ki TikTok’u kullandığımda internetim sınırsız gibi değil, doğrudan kend...

Vodafone FreeZone’liyim ancak FreeZone’lulara ücretsiz sunulan sosyal medya internetinden hatta geçtiğim günden beri hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Faturalı bir hattım var ve aylık yaklaşık 270 TL fatura ödüyorum, buna rağmen bu haktan faydalanamamak beni mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili daha önc...

Vodafone ile ailecek yaklaşık 15 yıldır birlikteyiz ve aktif olarak kullandığım hattım da yaklaşık 3 yıldır Vodafone'a kayıtlı. Ancak bu 3 yıllık süreçte, özellikle FreeZone kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadım ve 2023–2025 yılları arasında hak kaybına uğradığımı düşünüyorum. FreeZone üyesi olabi...

Ben Vodafone hattı kullanan Melike I*****’yım. Tarifemde 50 GB internet hakkım bulunuyor ve buna ek olarak FreeZone sosyal medya paketim de var. Ancak, sosyal medyayı kullandığımda internet kullanımı FreeZone paketimden düşmesi gerekirken doğrudan ana internet hakkımdan düşüyor. 1 Aralık’tan bu yan...

Vodafone FreeZone paketimi yaklaşık dört beş aydır kullanıyorum. Paket kapsamında 22 GB internet için aylık 490 TL ödeme yapıyorum ancak bu kota günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor ve kısa sürede bitiyor. Kullandığım internete göre ödediğim ücretin de oldukça yüksek olduğunu düşünüyor...

Vodafone hattımda Resmi 30 GB tarifesini kullanıyorum ve buna ek olarak 60 GB FreeZone paketim bulunuyor. Dün hattıma 3 GB hediye internet tanımlandı. Ancak bugün Instagram kullanırken internet harcamasının sadece FreeZone paketimden düşmesi gerekirken, bu 3 GB’lik hediye internetimin tamamının Inst...

Vodafone hattım faturalı ve yaklaşık bir haftadır hattıma haksız aşım ücreti tanımlanıyor. İnternet paketim bitmek üzereyken Vodafone’dan uyarı bildirimi aldım. Bunun üzerine kendi hattımdaki interneti kapatıp başka bir telefonun internetini kullanarak Vodafone Yanımda uygulamasına girdim. Uygulamad...

Vodafone FreeZone Güzelliği 40 GB faturalı hattımda, 40 GB ana internet ve sınırsız uygulama kullanımı hakkım bulunmasına rağmen, Instagram, Youtube.com, Facebook ve WhatsApp gibi uygulamaları kullandığımda internet kullanımı ana paketimden düşüyor. Bu nedenle sürekli ek paket almak zorunda kalıyoru...

Vodafone FreeZone 60 GB ek paketim olmasına rağmen, oyunlarda mobil internet kullanımlarımda ek paketimden değil, ana paketimden internet harcanıyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve ek paketimin hiç devreye girmediğini fark ettim. Ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar Vodafo...

Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız sosyal medya kullanım hakkım olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır Instagram ve Twitter uygulamalarında geçirdiğim süre internet kotamdan düşüyor. Bu sorun Ankara’da ve sürekli olarak yaşanıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Vodafone FreeZone Red 40GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum. Hattıma tanımlandığından beri paketin içeriğinde yer alan ekstra 40 GB interneti kullanamıyorum. Paketim uygulamada ve SMS ile tanımlı olarak görünüyor fakat internet erişimi olmuyor. Ayrıca uygulamada sınırsız video paketi olduğu belir...

Vodafone’a bu ay geçiş yaptım ve hattıma otomatik olarak tanımlanan 40 GB ve +20 GB Genç Paketi (FreeZone Güzelliği) kapsamında internet kullanamıyorum. Paketlerim görünmesine rağmen internet erişimi sağlayamıyor, bunun yerine aşım ücreti uygulanıyor. Sorun Vodafone’a geçiş yaptığım günden beri deva...