to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Red 50 GB Sınırsız Video paketini kullanıyorum. Bu paketin içinde ek olarak 50 GB FreeZone Güzelliği paketi ile birlikte Red Pass Video ve Red Pass Sosyal gibi sınırsız kullanım paketlerim de bulunuyor. 50 GB ana internet paketim bittiğinde, özellikle Instagram gibi sosyal medya uygulamalarını kullanırken FreeZone paketimin devreye gireceğini düşünürken, paket devreye alınmadan doğrudan aşım ücretine tabi tutulduğumu fark ettim.
Ana paketim biter bitmez sadece 500 MB’lik kullanım için faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Hattımda tanımlı 50 GB FreeZone Güzelliği paketi olmasına rağmen bunun kullanılmaması ve 500 MB için bu kadar yüksek ücretlendirme yapılması nedeniyle yaşanan bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Haksız olduğunu düşündüğüm 145 TL’lik aşım ücretinin iptal edilmesini, bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve FreeZone paketimin derhal düzgün şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum. Pakette yer alan ve internet hakkımdan yememesi gereken sınırsız sosyal medya uygulamalarını (...
Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal Medya paketi kapsamında sunulan FreeZone güzelliği olan 40GB ek paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paket kapsamında Youtube.com ve Instagram gibi uygulamalarda kullanım hakkım olmasına rağmen, bu uygulamalarda internet kullanımı ek paketimden düşmüyor ve bunun ye...
Yorumlar