to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışları Nedeniyle Uygun Tarif Talebi
Vodafone hattımda son dönemde yapılan yüksek fiyat artışları nedeniyle 16.07.2026 tarihinde mevcut hattım için iptal talebinde bulundum ve aynı gün yeni bir hat çıkarmak zorunda kaldım. Ancak yeni hat almama rağmen tarafıma sunulan tarifeler ve kampanyalar hâlâ çok yüksek seviyede kaldı.
Mevcut ekonomik şartlar göz önünde bulundurulduğunda benim için kabul edilebilir olmaktan çıktı. Yeni hat almama rağmen müşteri olarak daha uygun bir teklif beklerken, tarafıma sunulan seçeneklerin diğer operatörlere kıyasla da cazip olmadığını görüyorum.
Müşteri memnuniyeti açısından abonelik geçmişim ve kullanım durumum dikkate alınarak, makul seviyede, daha uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya sunulmasını ve fiyatlandırmamın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnternet paketi yüksek uygun fiyatlı bir tarife konusunda yardımcı olursanız sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
