to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarifi İkiye Katlandı, Adil Değil
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin 07.07.2026 tarihinde biteceği bilgisini aldım. Yeni tarifeye geçmek istediğimde ise şu an kullandığım tarifenin neredeyse iki katı bir ücret talep edileceği söylendi. Aynı tarifeyi çok daha uygun fiyata kullanan arkadaşlarım varken, benden bu kadar yüksek bir fiyat istenmesini adil bulmuyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, mevcut ödeme düzenimi ve bütçemi kesinlikle dikkate almadan yüksek fiyatlı tekliflerde bulundular.
Ben yıllardır kullandığım tarifemin aynı şartlarla ve aynı fiyat üzerinden devam ettirilmesini, en azından mevcut ödediğim ücrete yakın makul bir ücretle hattımın kullanılmaya devam edilmesini talep ediyorum. Bu fiyat artışının yeniden gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
