to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hattan Faturalıya Geçişte Bütçeme Uygun Teklif Alamadım
Uzun süredir Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum, son iki ayda da hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Bütçeme uygun olacak şekilde, yaklaşık 300 TL civarında ve en az 20 GB internet içeren bir faturalı paket talep etmeme rağmen, tarafıma uygun bir teklif sunulamıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım; ancak bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Faturasız hattan faturalıya geçmek isteyen bir müşteri olarak, hem mevcut müşteriye özel hem de bütçeme uygun bir tarife teklif edilmesini bekliyorum.
Vodafone’un hattım için yaklaşık 300 TL civarında, en az 20 GB internet içeren, konuşma ve SMS hakları da bulunan bir faturalı tarifeye geçiş imkanı sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
