Vodafone'dan Uygun Faturalı Tarife Teklifi Alamadım Ve Mağdur Oldum

Vodafone faturalı hattıma yeni geçtim ancak yaklaşık 300 TL civarında bir tarifeye geçmek istememe rağmen tarafıma makul, bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor. Son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri ziyaret etmeme rağmen sorun çözülmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde bana en düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL olarak sundular. Piyasa koşulları ve diğer operatörlerin sunduğu kampanyalar dikkate alındığında bu ücretin yüksek ve bütçemi aşan bir tutar olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen faturalıya geçişte daha uygun ve müşteri odaklı bir teklif alamamaktan dolayı mağdur hissediyorum.

Vodafone’dan, mevcut hattımı koruyarak aylık yaklaşık 300 TL bandında, makul internet ve konuşma hakkı tanıyan bir faturalı tarifeye geçebilmem için tarafıma uygun bir teklif sunulmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bu konudan şikayetçiyim son derece muzdaripim.