to read complaints and reviews, or file yours.1300 TL'lik Faturaya Karşı Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 12 aydır Cizre’de alınmış olan sınırsız tarifeyi kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1300 TL ödeme yapıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı oldukça yüksek buluyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha uygun bir seçenek sunulmasını talep etmeme rağmen tarafıma yalnızca yine yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Özellikle 30–50 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız video içeren, faturalı hatta uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında hattıma özel, bütçeme daha uygun ve uzun süre kullanabileceğim avantajlı bir tarife teklifi sunulmasını ve mevcut tarifemin bu doğrultuda değiştirilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
