to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız İnternet Paketi Değişikliği Reddi
Vodafone faturalı hattımda daha önce 60 GB internet içeren bir tarife kullanıyordum. 15.08.2026 tarihinde saat 12:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak tamamen sınırsız bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim; ancak bu talebim doğrultusunda işlem yapamadılar.
Tamamen sınırsız tarifeye geçemediğim için mecburen Vodafone uygulaması üzerinden 60 GB internet ve bazı uygulamalarda sınırsız internet içeren 5g Red 60GB Sınırsız Eğlence Tarifesi’ne geçiş yaptım. Oysa talebim, ek kota veya belirli uygulamalarla sınırlı olmayan, tamamen sınırsız bir internet paketine 24 ay taahhütle geçirilmem yönündeydi.
Antalya Akseki’de kullandığım hattım için mevcut tarifemin iptal edilerek, herhangi bir mağduriyet veya ek ücret oluşmadan 24 ay taahhütlü, tamamen sınırsız tarifeye geçirilmesini istiyorum. Talebimin incelenip tarafıma dönüş yapılarak bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bana herhangi bir SMS gelmemiştir
