to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için iki gün önce başvuru yap...tım. Bana en geç 48 saat içinde faturasıza geçeceğim söylendi ancak belirti
Vodafone’da Uyumlu faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 ay içerisinde hattımda “fatura yansıt” özelliği üzerinden 2-3 kez ...alışveriş yapılmış gibi görünerek toplam yaklaşık 2.500 TL tutarında ücret yansıtılmış. Bu işlemler yapılırken bana hiçbir şekilde onay ya da doğrulama kodu gelmedi, herhangi bir b
Vodafone hattımda “Red'li Özel 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan taahhüdüm 30 Haziran’ı... 1 Temmuz’a bağlayan gece sona erdiği için, taahhüt bitmeden önce hattımı faturasız tarifeye geçirmek amacıyla 30 Haziran gecesi 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk arama
"Düzeltildi teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım faturalı tarifem yaklaşık bir hafta önce bitti ve o günden bu yana hattım 1800 TL gibi çok... yüksek bir tutardan ücretlendiriliyor. Bu süreçte defalarca kez faturasız hatta geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, sanki bilerek oyalıyorlarmış gibi bir haftadır geçişim sağlanm
"Şikayetime kulak verip sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler ederim. İlgi alaka sorun çözme çok iyiydi"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda kullandığım tarifenin... ücreti yaklaşık 300 TL ve 1 Ağustos 2025 itibarıyla 12 ay taahhütlü olarak
Yaklaşık 11 yıl önce Vodafone’dan aldığım GSM numaramı, verilen hizmet kalitesinden memnun kalmadığım için başka operatö...re taşımıştım. Hizmet kalitesini artırdığını düşünerek 11 yıl sonra tekrar Vodafone’a dönmek istedim ancak yaşadıklarım nedeniyle pişman oldum. 01 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone b
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir faturalarımın, tarifemde belirtilen ücretten daha yüksek geldiğini fa...rk ediyorum. Son faturamda da 470 TL ödemem gerekirken 524 TL, ufakta olsa aşmadığım halde, sürekli yüksek geliyor. Vodafone'un sunduğu hizmetten hiç memnun değilim; faturalı hattı
"Tarife yenilendiği için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0538 *** ** 24 numaralı faturalı hattım için Mayıs ayında mü...şteri temsilcisi ile görüşerek tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Aydın Didim Efeler Mahallesi 1328. Sokak’ta yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu adre...se her geliş gidişimde hem evin içinde hem de sokakta telefonla konuşamıyor, internete hiç giremiyorum. Apartmandaki komşularımla ve çevrede oturanlarla görüştüğümde de bu bölgede
Vodafone faturalı hattımda kendi dikkatsizliğim sonucu 20 GB’lik tarifemden 5 GB’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş so...nrası internet hakkım çok hızlı tükendi ve ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden bana yardımcı olundu, aksine fahiş fiyatlarla ek internet satışı yapıldı. Tüm bu yaşananların ar
"Faturama iade yapıldı, sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0551*****55 numaralı Red'li Özel 20 GB faturalı hattımın taa...hhüdü 30 Haziran tarihinde sona erdiği için, son gün müşteri hizmetlerini a
Benim adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattıma her ay yaklaşık 260 TL civarında fatura geliyordu. Ancak bu ay faturam hiç...bir ek işlem yaptığımı düşünmediğim halde 450 TL olarak yansıtıldı ve bu ani artışın nedenini anlayamıyorum. Faturam yüksek geldiği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda,
Vodafone faturalı hattımda bulunduğum tarifeden memnun değilim. Yaklaşık bir haftadır faturamın daha uygun olması için b...ir çözüm arıyorum ancak mevcut tarife ücretleri bütçemi zorluyor. Tarifemin gözden geçirilerek daha uygun ücretli bir tarifeye geçirilmek konusunda yardımcı olunmasını, faturamın
Vodafone mobil hatta bağlı Süper Sınırsız Red tarifemdeki taahhüdüm 30.06.2...026 tarihinde sona erdi. 05.07.2026 tarihinde askerlik sebebiyle birliğime
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart ayından beri her ay son ödeme tarihimi değiştirmeme rağmen siste...mde bu değişiklik yapılmıyor ve hattım her ayın 2’sinde kapatılıyor. Sonrasında hattımı tekrar açtırmak için her seferinde açma-kapama ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Bu sorunla
"Teşekkür ederim müşteri danışmanı gerçekten bilgili ve kaliteli bir arkadaştı gereğinden fazla yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım paket aşım ücreti ve müşteri hizmetler...i süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Fatura döneminde paket a
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayı başından bu yana tarifemin bitiş süresi yaklaştığı için hem müşteri hi...zmetlerini defalarca aradım hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifelere baktım, ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre aşırı derecede yükse
"Öncelikle Esma hanıma yardımları için çok teşekkür ederim. Problemimin çözümünde ziyadesiyle yardımcı oldu."
Vodafone faturalı mobil hattımın faturasız hatta geçirilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundu...m. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, geçiş işleminin yapılabilmesi için fatura kesim tarihini beklemem gerektiğini özellikle belirtti. Fatura kesim tarihim geçmiş olmasına rağ
"Çok bir değişiklik olmadı başka tarife geçtik ama genede teşekkürler eski tarifemde uygun fiyata kalmak ıatıyordum saglık olsun teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve sözleşmem 15 Temmuz’da sona eriyor. Sözleşme bitiş tarih...im yaklaşmasına rağmen, tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. En düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL’ye teklif ettiler; bu tutar benim için hem önceki fatu
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeniden taahhütlü, uygun fiyat...lı bir tarifeye geçmek istedim ancak ne Vodafone bayisi ne de müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” kısmında da hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
