to read complaints and reviews, or file yours.Makul Tarife Teklifi Talebi: 376 TL'lik Ücretime 955 TL'lik Teklifler Kabul Edilemez
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayı başından bu yana tarifemin bitiş süresi yaklaştığı için hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifelere baktım, ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre aşırı derecede yüksek.
Şu an 0542********98 numaralı hattım için aylık 376 TL ödüyorum. Buna rağmen bana hem müşteri hizmetleri tarafından hem de Vodafone Yanımda uygulamasında 955 TL ve üzerinde ücretli tarifeler sunuluyor. Defalarca aramama rağmen, kullandığım tarifeye ve ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif alamadım. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de uzun süredir abonesi olduğum bir operatörden böyle fahiş artışlar görmek beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım hattım için, mevcut 376 TL’ye yakın, makul ve erişilebilir bir tarife tanımlanmasını, tekliflerin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sesten dolayı duymadım tekrar ararsanız iyi olur
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet arandım ama uygun bir fiyat almadım
