to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır İstanbul’un genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum.... Gün boyu şehir içinde ve yollarda olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Ayrıca şebeke aramas
Uzun süredir Vodafone hattımda Kazandırıyor uygulamasını kullanıyorum ancak son 1 aydan fazladır kampanyalar ve verilen ...hediyelerden memnun değilim. Uygulama bana sadece belirli ve kısıtlı hediyeler gösteriyor, çoğunlukla işime yaramayan seçenekler geliyor ve özellikle internet paketi hediyesi hiç ç
Yaklaşık 1,5–2 ay önce adıma kayıtlı 3 hattımı da Vodafone’a taşıdım. Çekim gücü ve kapsama alanı iyi olmazsa başka bir ...operatöre geçeceğimi düşünerek özellikle sözleşme yapmadım ve faturasız hat tercih ettim. Ancak hatları aldığım günden bu yana, İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde ne telefonla sağlı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, 2023 yılından bu yana hattımda fatura ile ilgili yaşadığım soruna rağmen hiçbir şe...kilde çözüm üretilmedi. Yaklaşık 1 yıldır hattım üzerinden yüksek fatura çıkıyor ve bunu defalarca dile getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir müdahale yapılmadı. Arkadaşlarım 20
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 200 TL civarında ödeme yaptığım 20 GB internet paketim yetmediği için Haziran ayında... 30 GB’lik tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra internet kullanımım normalden çok daha hızlı tükenmeye başladı, aynı kullanım alışkanlığıma rağmen paketim kısa
"Vodafone'a teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Kendi aktif hattımın dı...şında, sadece kapanmaması için açtırdığım ve hiç kullanmadığım bir faturalı
Vodafone faturalı mobil hattımda “faturana yansıt” özelliği kapalı olmasına rağmen, bugün 5664’e SMS gönderdiğim için ha...ttıma 550 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Özelliğin kapalı olmasına rağmen bu tutarın faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyorum. Faturama haksız olarak yansıtılan bu 550 TL’lik ü
"Yapılan inceleme sonucunda sorunum çözüme ulaştırılmıştır. Gerekli desteği sağlayıp yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir internet kullanımı yapmadığım hald...e “İnternet Aşım Paketi” tanımlanarak 175 TL ücret yansıtılmıştır. Önce “25
"Vodafone çözüm merkezinden çözüm uzmanı Birgül hanım arayarak sorunumu çözdü kendisine nezaketi ve sabrı için teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Turkcell'den Vodafone ye faturalı hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 425 TL... olarak onayladığım bir tarifeye yeni geçiş yaptım. Ancak sadece 15 günlük
"İstediğim tarife biraz üstünü ödeyerek sorunumu çözdük teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB tarifem...in ücreti, herhangi bir makul açıklama yapılmadan bir anda yaklaşık 350 TL
Vodafone faturasız hattıma bugün sabah saat 08.40 civarında 200 TL tutarında paket yüklemesi yaptık. Ücret kredi kartımd...an “paket ücreti” olarak çekildi, bankada işlem görünüyor ve Vodafone müşteri hizmetleri de paketi gördüklerini ancak aktifleştiremediklerini söylüyor. İşlemden sonra uzun süre pa
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Bilgim ve onayım olmadan son iki aydır hattım üzerinden Payguru isimli bir yerden aylı...k 340 TL olmak üzere toplam 680 TL’lik işlem yapılmıştır. İlk ay telefonuma Payguru aboneliğinin onaylandığına dair mesaj geldi, ben bu mesaja anında red cevabı vermeme rağmen abon
"Teşekkür ederim ilginiz için"
21.05.2026 tarihinde saat 16:23'te Vodafone faturalı hattıma 0541*****32 nu...maralı telefondan “Sn. A* b* c*, birimimize gelen soruşturma dosyanızın inc
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 15 Nisan’da sona eriyordu. 14 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak hattımı fatu...ralıdan faturasız hatta geçirmek için talepte bulundum, görüşmede onay verildi ve işlemin 4 ila 7 gün içinde tamamlanacağı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen işlem belirtilen sürede y
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve eski müşterilere uygun bir seçenek sunulmadan, yüksek ücretli tarifelere zorlanm...amdan dolayı şikayetçiyim. 543 *******88 numaralı hattımda kullandığım mevcut tarifenin aylık ücreti şu an 875 TL’ye çıkmış durumda ve bu tutar benim için çok yüksek. Bugün itibar
"Müşteri hizmetlerinden Mahmut Bey sorunumu çok kısa süre içerisinde çözdü ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturasız hattım için yaklaşık son 2 aydır faturalı hatta geçmek istiyorum ancak ban...a uygun, makul bir fatura teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket teklif edildi, bu fiyat hem çok yüksek hem de intern
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut faturam 175 TL olmasına rağmen sözleşmem bitmek üzereyken bana uygun, makul... bir teklif sunulmuyor. İhtiyacım yaklaşık 250 TL civarında bir fatura iken, müşteri hizmetleri ve bayinin sunduğu en düşük teklifin 440 TL civarında ve 10 GB gibi bir paket olması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21 Mayıs’ta sözleşmem bitecek olmasına rağmen 6 Mayıs’tan beri hem müşteri hizmetl...erini arayarak hem de bayiye giderek bana daha uygun bir tarife ve fatura sunulmasını talep ediyorum, ancak hiçbir şekilde makul bir teklif alamıyorum. Dün Vodafone çözüm uzman eki
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 yıldır Red tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine rağmen hâlâ çok yüksek f...iyattan ödeme yapıyorum ve bu durum artık beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Daha uygun bir tarifeye geçmek için Vodafone bayisine gittim ancak sistemden çıkan tüm tarifele
Vodafone faturalı hattımda bugün fark ettiğim fahiş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Herhangi bir ek talebim veya on...ayım olmamasına rağmen faturamda yaklaşık yüzde 585 oranında artış yapılarak 2.685 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu ölçüde bir artışın makul ve açıklanabilir olmadığını düşünüyo
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2–3 aydır faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde... yaklaşık 300 TL civarında bir fatura beklerken, son dönemlerde faturalarım 600 TL civarında gelmeye başladı ve bunun nedenini anlayamıyorum. Herhangi bir ek paket, özel servis ve
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır Vodafone abonesiyim. Mevcut tarifem 20 GB internet, 1000 dakika ve 250... SMS’ten oluşuyor ve bu paketi 270 TL karşılığında kullanıyorum. Hat üzerindeki 1 yıllık taahhüdüm 31 Mayıs itibarıyla sona eriyor. 21 Mayıs’ta saat 14:45 civarında müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
