to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 gündür PUK kodu sorunu yaşıyorum. Hattım kilitlendiği için müşteri hizmetlerini... aradım ve bana bir PUK kodu verildi, ancak bu kodu girdiğimde sürekli “hatalı” uyarısı alıyorum ve hattımı açamıyorum. Defalarca denememe rağmen verilen PUK kodu çalışmıyor ve
Vodafone faturalı hattımda, haftalık olarak almam gereken Hediye Çarkı hakkımı kullanırken bugün bir sorun yaşadım. Uygu...lamada Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı aldım ve bu nedenle bana sunulan haftalık Çark çevirme özelliğinden yararlanamadım. Bu hata nedeniyl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana sunulan tar...ifelerin aşırı yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda hattım için aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum, ancak sözleşmem bitmeden bana 700‑900 TL aralığında tarifeler öneri
Vodafone faturasız hattıma bugün 100 TL yükleme yaptım ve bir paket satın aldım ancak hattıma tanımlanmadı, paketi kulla...namıyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde güncelleme olduğunu, bu yüzden işlem yapılamadığını söylediler. Telefonumu güncelledim fakat bu kez telefonumun paket
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Sivas Altınyayla Altınyurt Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık ...dört yıldır bulunduğum bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gün içinde zaman zaman çekim gücü tamamen sıfıra düşüyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabil
Vodafone faturalı hattımda sınırsız Red paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir haftayı aşkın süredir doğru dürüst ne in...ternete girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama ve mesajlaşma yapabiliyorum. Aslında bu sorun, benden önce burada oturan arkadaşlarımda 1,5–2 yıldır devam ediyor; yani bölge
Vodafone Türkiye faturasız hat sahibiyim. Uzun süredir “Kolay Yeni Tarife” ye geçiş yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 ay...dır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve farklı yöntemleri deneyerek yaptığım tüm denemeler sistem tarafından başarısız oluyor ve ilgili tarifeye geçiş yapamıyorum. Online kan
Yaklaşık 1 aydır mevcut hattımı Vodafone’a faturalı hat olarak taşımaya çalışıyorum ancak numara taşıma işlemi bir türlü... tamamlanmıyor. Her sorduğumda sadece işlemin devam ettiği söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi, gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Uzun süredir sonuçlanmayan bu süreç nedeniyle
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Kırşehir Mucur Acıöz Mahallesi’nde sürekli olarak çekim sorunu... yaşıyorum. Televizyonlarda ve reklamlarda “81 ilde, 900 ilçede her yerde çekiyor” şeklinde uzun videolar paylaşılmasına rağmen, bulunduğum bölgede hattım sağlıklı şekilde çekmiyor
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 1 Mart tarihinde hattıma müşteri hizmetleri aracılığıyla “5G’ye hazır 20 G...B” isimli tarife tanımlandı. Ancak bu tarifenin ücretini çok yüksek buluyorum ve içerik olarak da benim kullanımıma yeterli gelmiyor. Tarife değişikliğinde bana daha uygun fiyatlı
Vodafone faturalı hattımda “Faturana yansıt 10 GB kazan” kampanyasından bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yara...rlanmak istedim. İşlemi sorunsuz tamamlamama rağmen kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 10 GB internet paketi hatta hiç yansımadı. Herhangi bir iptal bildirimi veya u
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından 3 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak istedim an...cak doğrulama maili bir türlü e-posta adresime ulaşmıyor. Aynı e-posta adresine başka mailler sorunsuz bir şekilde gelirken sadece bu doğrulama maili gelmiyor. Bugün yaşadığım bu
Vodafone faturalı hattımda taahhüt yenilemek istiyorum; ancak müşteri hizme...tleriyle yaptığım görüşmede, aynı tarife için 395 TL gibi çok yüksek bir te
Vodafone faturasız hatta geçtikten sonra yaklaşık 1.100 TL’lik “Sınırsız Paket” kullanmaya başladım. Bu paket kapsamında... tarafıma 500 TL Migros hediye çeki vaat edildi, ayrıca Yanımda uygulaması üzerinden de bu kampanyayı gördüm. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen söz konusu 500 TL Mi
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Birkaç dakika içerisinde işlem tamamlandı."
Vodafone’un Vadi İstanbul bayisinde anneme ait hattı dün üzerime devir aldı...m. Devir işlemi sırasında hattın faturalı yeni bir tarifeye geçirilmesi ger
Vodafone hattımı Balıkesir Ayvalık’ta, Ali Çetinkaya Mahallesi’nde bulunan Ayvalık Kız Yurdu’nda yaklaşık 1 haftadır ner...edeyse hiç kullanamıyorum. İPhone 12 cihaz kullanıyorum ve aynı yurtta kalan, farklı operatörlere ait hat kullanan arkadaşlarım internete rahatlıkla girebilirken özellikle Vodafone
"Teşekkürler bilgilendirme için"
Balıkesir Ayvalık A** Ç******** Mahallesi’nde bulunan KYK kız öğrenci yurdunda kaldığım yaklaşık 1 haftadır Vodafone hat...tımda neredeyse hiç internet çekmiyor. Aynı yurtta kalan ve diğer operatörleri kullanan arkadaşlarım internete rahatlıkla girebilirken, Vodafone kullananların interneti büyük ölçüd
Uzun süredir hem Vodafone Ev İnterneti hem de faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Konya Ereğli’de bulunan aboneliğimde ...Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. 05.05.2026 tarihinde sona erecek taahhüdüm kapsamında şu an aylık 500 TL ödüyorum; ancak taahhüdüm bitmeden önce arandığımda, yeni dönemde ayn
03.04.2026 tarihinde saat 19.36’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 860 TL karşılığında 20 GB int...ernet, 750 dakika ve 250 SMS içeren ek paket satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, kartımdan tutar kesildi ancak ek paket hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine Vodafone kan
Vodafone faturalı hattım için kısa süre önce tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında tarafıma 3 ay boyun...ca ücretsiz YouTube.com Premium hediyesi olduğu özellikle belirtildi. Ancak bu hediyeyi kullanmak için işlem yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli ödeme sayfasına yönlendiriyor.
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 senedir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife ...için aylık 530 TL ödüyorum. Kuzenim ise Vodafone’dan 50 GB internet paketi kullanıyor ve sadece 400 TL ödüyor. Yani benden hem daha fazla internet alıyor hem de daha az ücret ödüyo
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere ve en az 40 GB internet içeren, aylık 400 TL bandında bir p...aket istiyorum ancak bu bütçeye yakın, makul bir tarife teklifi sunulmuyor. Mevcut ekonomik koşullarda daha uygun fiyatlı, 40 GB civarı internet içeren bir paketin tarafıma sunulma
Vodafone’a kayıtlı, annemin yıllardır aktif olarak kullandığı telefon hattı dün itibarıyla sistemsel bir hata gerekçesiy...le başka bir kişiye geçmiş durumda. Şu an annemi arayan herkes, numarasını aradığında doğrudan başka bir adamı arıyor; o kişinin numarası ise annemin üzerine tanımlanmış görünüyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
