Yetersiz İnternet, Bütçeye Uygun Yeni Tarife İsteği
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 12 gündür içi...nde bulunduğum tarifemin özellikle internet kullanımı açısından çok yetersi
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 12 gündür içi...nde bulunduğum tarifemin özellikle internet kullanımı açısından çok yetersi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın yakl...aşık 600 TL olarak geldiğini gördüm ve bu tutar, hattımı kullandığım sürede
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda normalin üzerinde vergi kesintisi yapıldığını fark ettim. ...Bu ay sadece vergi kalemi olarak 118 TL ödedim ve bu tutarın hattım ve kullanımım ile orantısız şekilde yüksek olduğunu düşünüyorum. Vergi kalemlerinin neye göre hesaplandığı konu
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda kullandığım 40... GB internet içeren tarifem için aylık 350 TL ödüyorum. Yakın zamanda müşte
Vodafone hattım, 5 Nisan tarihinde bilgim ve onayım olmadan faturalı hattan faturasıza çevrilmiş. Bu hat üzerinde tarafı...mca hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen böyle bir değişiklik yapılmış, bana da herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Durumu fark ettikten sonra Vodafon
Vodafone hattımda faturalı, 0542 ile başlayan hattım için tanımlı olan “5G’ye Hazır Eğlence Paketi” kapsamında Youtube.c...om sınırsız olduğu için paketimi gönül rahatlığıyla kullanıyordum. Ancak dün akşam yaşadığım durum nedeniyle bu paketin doğru çalışmadığını düşünüyorum. Dün akşam saat 21.00 civar
Vodafone’da adıma kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunuyor ve bu hatların taahhüt süreleri bitmek üzere olmasına rağmen..., geçebileceğim uygun fiyatlı ve içerik olarak yeterli bir tarife bulamıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu tarifeleri kullanıyorum ve taahhütlerimin bitmesine çok az bir süre kaldı. Bu
"Esma hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için belirttiğim ihtiyaçlara uygun bir tarife talep etmeme rağmen, yaklaşık üç aydır hiçbir bir...imden net bir sonuç alamadım. Taahhüdümün bugün son günü olmasına rağmen hâlâ makul ve ihtiyacıma uygun bir teklif sunulmadı. İstediğim tarife içeriği 30 GB internet, 2000 dakika
"Esma Hanıma Teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma, Vodafone uygulaması üzerinden online olarak 1299 TL’ye sınırsız paket s...atın aldım. Bu paketin içinde 500 TL Migros hediye çeki kampanyası olduğu özellikle belirtiliyordu. Hattım Adana/Seyhan’da kayıtlıdır ve ilgili kampanyaya ait hattımın numarası 545
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bu aya ait faturamın 6000 TL gibi çok yüksek bir tutarla geldiğini gördüm... ve bu nedenle faturadan çıkıp faturasız hatta geçmek istedim. Ancak bu süreçte bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hiçbir şekilde yardımcı olamayacakların
"Şikayetim yayına girer girmez hemen ilgilenip çözüm sağladılar kendilerine teşekkür ediyorum mağduriyetim giderilmiştir."
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olup, sonu 8517 ile biten faturalı hatt...ım için 31 Mart 2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değişt
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır deva...m eden taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Şu an aylık 183 TL civarında fat
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım ve şu anda “Vodafone Kolay Tarife” kullanıyorum. Bir hafta önce... faturalıya geçmek istediğimde Vodafone’un Red faturalı tarifelerine geçemediğimi fark ettim. Hem Vodafone uygulaması üzerinden denediğimde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda,
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB tarifesindeydim. 06.04.2026 tarihinde pa...ketim bitmesine rağmen bana herhangi bir uygun tarife ya da paket önerilmedi. Hattımın kapanmaması ve mağdur olmamak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım üzerinden “faturana yansıt” ile Netflix aboneliği ...başlattım, 3 ay ücretsiz denmesine rağmen yaklaşık 2 aydır faturama her ay
Yasal sahibi olduğum Vodafone mobil hattımda faturalı hattan faturasıza geçiş talebim, günlerdir oyalama ve çelişkili bi...lgilerle yerine getirilmiyor. 4’ünde faturadan faturasıza geçmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana özellikle son gün olan 6’sında aramam gerektiği söylendi. 6’sında tekrar ara
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2024 yılından bu yana İstanbul Fatih bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hem... telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyoruz hem de mobil veri doğru düzgün çalışmadığı için interneti kullanamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıl
"Çözüm merkezinden Buket hanım ivedilikle arayıp sorunumu çözdüler, kendilerine sundukları çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 06....04.2026 tarihinde sona eriyor. Yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda kar
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır ha...ttıma tanımlı cihaz limit puanım sistemde görünmüyor. Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de cihaz limit puanımı
"Teşekkür ederim"
"İlgi alakanız için teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattımda bir süredir tarife ücretleriyle ilgili sor...un yaşıyorum. Kampanya sürem bittikten sonra haberim ve onayım dışında herh
"Teşekkür ederim en kısa sürede çözüme ulaştırıldı"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 532 ****01 numaralı hattım S...**** A** B**** adına kayıtlıdır. Suudi Arabistan’da umrede bulunduğum dönem
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, tarifemi yenilemek istiyorum ama aynı f...aturanın şu an 1200 TL’ye çıkmasından ve tarife fiyatlarının uçuk olmasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100