to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red faturalı hattım için 1 Haziran’da faturasız hatta geçmek üzere talep oluşturdum. O tarihte herhangi bir cay...ma bedeli ödememek için özellikle sordum ve bana 30 Haziran’a kadar beklemem gerektiği, bu tarihte geçiş yaptığımda da hiçbir cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi açık alanda hattımda ciddi ...bir sinyal sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman hiç çekmiyor ve telefonla görüşme yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar defalarca cihaz alımı da yaptım. Buna rağmen hattımı faturalı...dan faturasıza geçirmek istediğimde sürekli zorluk çıkarılıyor. Red'li 18 tarifesindeyim ve son aylarda 550 TL ve 890 TL gibi oldukça yüksek faturalar ödedim. Yüksek fatura nedeniy
Vodafone faturalı hattım için bugün Kağıthane Vodafone Cep Şubesi’ne, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından ...yürürlüğe alınan Elektronik Haberleşme Kanunu’na uyumluluk kapsamında gönderilen sim kart bilgi güncelleme mesajı üzerine gittim. Vodafone’dan gelen mesajda, hattıma ait kimlik bil
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11 aydır kullandığım ve 132 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi temmuz ayında dola...cağı için Vodafone uygulaması üzerinden yeni tarife seçeneklerine bakmak istedim. Uygulamada, mevcut tarifemin aynı GB’lı paketinin 370 TL olarak karşıma çıktığını gördüm. Yaklaşık
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl Temmuz ayının ortasında 12 ...ay taahhütlü olarak faturaya geçiş yaptım. Ancak bu yıl yine Temmuz ayında
"Teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı toplam üç adet faturalı hat bulunmaktadır. Bu h...atların sözleşmeleri bitmesine rağmen, son iki ayda eski faturama yakın, ma
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Özellikle son 4 aydır 26 yaş üzeri müşteriler için sunulan paket fiyatlarının aşı...rı derecede yükseldiğini ve paket çeşitlerinin çok kısıtlı olduğunu görmek beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Genel paketlere baktığımda çoğunlukla 3 aylık, 6 aylık paketler sunu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uyumlu 10b tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, Haziran başından itibare...n taahhüt sürecimle ilgili yaşadığım tarifelendirme sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketimi biraz daha yükseltmek, örneğin 15 GB gibi bir tarifeye geçmek ama bunu da
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamada sanki çok... fazla bildirim varmış gibi 251 bildirim görünüyor ancak gerçekte böyle bir durum yok. Bu durum rahatsız edici hale geldi. Bunun yanında uygulama içindeki çarkı çevirdiğimde her s
"Vodafone ve çalışanlarına sorunumun çözülmesi için teşekkür ediyorum. Destekleri için minnettarım."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulam...ayı telefonumdan silip yeniden yükledim, farklı şekillerde denemeler yaptım ancak sorun devam ediyor ve uygulama açılmıyor. Sorunun telefondan mı, hattan mı yoksa uygulamadan mı k
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesi için haziran ayına ait faturamda normalde yaklaşık 300 TL öd...erken bu kez 1400 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Yani yaklaşık 1100 TL’lik bir tarife aşımı ücreti yansıtılmış. Hat faturam otomatik ödemede olduğu için bu tutar benim onayım dış
Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Haziran döneminde gelen faturamda, normal ödemelerime göre yaklaşık 100 TL daha fazla... ücret yansıtıldığını fark ettim. Ekstra alınan bu tutarın neden kaynaklandığını faturadan anlayamadım. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ya da bir bayi
Vodafone faturalı hattımda çarktan 1 GB internet hediyesi kazandım. 03.07.2026 tarihinde bu hakkı kullandım, kısa süre s...onra “%80’ini kullandınız” şeklinde SMS aldım. İnternete hiç girmememe rağmen yaklaşık 20 dakika sonra bu kez de “%100’ünü kullandınız” mesajı geldi. Bu 1 GB hakkımı fiilen kullanm
Vodafone adına kayıtlı hattım, benim bilgim ve onayım olmadan faturalı hatta geçirilmiş ve bu işlem sonucunda 2026 yılın...ın 1. Aydan 4. Aya kadar olan dönem için yaklaşık 10.000 TL tutarında haksız bir fatura ile karşılaştım. Bu hat, çocuğum tarafından kullanılan bir hat ve oğlum henüz 15 yaşında olm
Vodafone’a ait 0543**09 **53 54** numaralı, U*** İ** adına kayıtlı faturalı hattın kapatılması için yaklaşık 5–6 aydır d...efalarca talepte bulunmamıza rağmen hat hâlâ kapatılmadı ve bu süreçte haksız yere ücret tahsil edilmeye devam edildi. Bu süre boyunca hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de Vod
Vodafone hattımı bugün faturasız hattan faturalı tarifeye geçirdim. Geçiş sırasında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium ka...mpanyası sunuldu ve ekranda da 3 ay ücretsiz yazıyordu. Ben de bu kampanyayı aktif ettim ancak hemen ardından ücreti güncel tutarıma yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini
Vodafone mobil faturalı hattım için kullanılan “5G’ye Hazır 30 GB” tarifemde, Haziran ayına ait faturamda 2.318 TL tutar...ında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kullanımın, benim bilgim ve iradem dışında, Edirne‑İpsala bölgesinde yaşanan kapsama alanı yetersizliği nedeniyle hattımın
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 6 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde aylık yak...laşık 430 TL civarında bir fatura beklerken, son 6 aydır düzenli olarak 788 TL civarında tutar yansıtılmaktadır. Hatta herhangi bir taahhüdüm ya da sözleşmeli özel bir tarifem bulu
19.06.2026 tarihinde Turkcell’deki hattımı Vodafone faturalı hatta taşıdım. Turkcell hattım tamamen kapandıktan sonra Vo...dafone sim kartımı takıp hattımı kullanmaya başladım. Arama yapabiliyorum ancak hattımda hiçbir şekilde internet erişimi yok ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hattımı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 07.07.2025 tarihinden bu yana Uyumlu 6 GB tarifesini, 6 GB... internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle, vergiler hariç aylık 190 TL olarak 12 ay taahhütlü şekilde kullanmaktayım. İki gün sonra 12 aylık taahhüt sürem dolacaktır. Yaklaşık
Vodafone faturalı hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yeni taşındığım İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi ...Tepe Sokak No: 39a adresindeki evimde 29 Haziran Pazartesi gününden beri telefonumda neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Arama yapmakta, aranmakta ve mobil veriyi kullanmakta ciddi soru
"Teşekkürler müşteri temsilci arkadaşa."
Vodafone hattım için normalde yaklaşık 370 TL civarında fatura öderken, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde 1.150 T...L civarında bir fatura ile karşılaştım. Bunun üzerine 2 Temmuz ve 3 Temmuz tarihlerinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorunun V
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
