Elektrik Kesintisi Nedeniyle Otomatik Hücresel Veri Kullanımında Aşırı Ücret İadesi Talebi
"Ücretim iade edildi çok teşekkür ederim"
"Ücretim iade edildi çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2007–2008 yılından beri hattınızı kullanan uzun süreli bir müşteri...nizim. Buna rağmen son aylarda faturalarıma bilgim ve onayım dışında çeşitl
"Müşteri temsilcisi arayıp yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü teşekkürler"



Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz hafta Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni dönem taahhüdüm i...çin bana 996 TL civarında bir ücret bilgisi verildi. Ancak bu ay gelen faturamda bana söylenen uygun fiyatın yansıtılmadığını gördüm. Ben görüşmede belirtilen uygun fiyat üzerinde
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu an Uyumlu paket kapsamında 10 GB internet için aylık 350 TL ödüyorum. Ancak taahh...üdüm bu ay bitiyor olmasına rağmen tarafıma SMS ile yaklaşık 650 TL’lik yeni taahhüt teklifi gönderildi ve bu fiyat mevcut faturamın neredeyse iki katı seviyesinde. Arkadaşım Voda
"Hızlı dönüş yapıldı ilgilenildi"
Vodafone faturasız hattıma bugün saat 17.00 sıralarında Yanımda uygulaması ...üzerinden “3 Ay 50 GB” paketini yüklemeye çalışırken sorun yaşadım. Bununla
"Arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim hemen çözdü sorunumu"
21.05.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan faturalı hat başvurusu yaptım ve sim kartım şu an fiilen elimde olm...asına rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi. Başvuru sırasında hattın en geç 24 saat içinde açılacağı söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kullanıma açılmadı ve bu ne
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanı...mda uygulamasındaki Hediye Çarkı’na giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden ç
"İmran hanıma çok teşekkür ederim işlem düzeldi"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm yaklaşık 3 ay önce bitti ve o tarihten bu yana müşteri ...hizmetlerinin sunduğu yeni taahhütlü paket tekliflerini hem çok pahalı buluyorum hem de yeni müşterilere sunulan kampanyalara göre oldukça dezavantajlı olduğunu düşünüyorum. Şu an
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 haftadır faturasız hattan faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak hem Vodafone Yanı...mda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma “size özel tarife oluşturulmadı, bu nedenle geçiş yapamazsınız, birkaç ay beklemeniz gerekiyor”


Vodafone faturalı hattım üzerinden bir cihaz alarak uzun süredir ödemelerimi düzenli şekilde yapıyordum. Son faturamın s...on ödeme tarihi 16 Mayıs olarak görünüyordu, ben ise maddi sıkıntılarım nedeniyle bu faturayı 18 Mayıs’ta, yani sadece 2 gün gecikmeli olarak ödeyebildim. Bu 2 günlük gecikme sonr
Vodafone 0544***** numaralı faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak son 2 aydır tarafıma sunulan tarifeler... bütçeme kesinlikle uymuyor. Hem Vodafone mağazalarında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük 10 GB içeren paketi 440 TL gibi oldukça yüksek bir bedelle teklif ediyorlar.
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5g 30 GB paket için yaklaşık bir haftadır diğer operatörlerle kıyasladığımda çok ...yüksek bir ücret ödediğimi fark ettim. Her ay bu paket için 520 TL ödüyorum ve benzer hatta daha avantajlı paketlerin farklı operatörlerde çok daha uyguna sunulduğunu görüyorum. Bu
Vodafone hattım için 21.05.2026 tarihinde saat 19:09:51’de, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Haftalık Sınırsız İle...tişim Paketi” olduğu belirtilen ve 120 TL ücretli bir paket satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra bunun sınırsız iletişim paketi değil, sadece WhatsApp paketi olduğunu fark etti

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma t...anımlı taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı ancak yaklaşık 1 aydır hattı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Çanakkale Yenice Bayatlar köyünde baz istasyonunun yetersizliği neden...iyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bölgede mevcut baz istasyonu ihtiyacı kesinlikle karşılamıyor, yaklaşık 1 yıldır internet hızı çok yavaş, son 1 aydır ise sorun iyice dayanılmaz ha
Vodafone faturalı hattım için numara değişikliği talebinde bulunmak amacıyla dün müşteri hizmetlerini aradım. Numaramın ...başındaki kodun başka bir operatöre ait olduğu gerekçesiyle numara değişikliği yapılamayacağı, bunun için numaramı başka bir operatöre taşımam gerektiği ve bu durumda da cayma bede
Yaklaşık iki senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçen sene nisan ayında faturalıya geçtiğimde tarifem 270 TL ci...varındaydı ama buna rağmen her ay en az 500 TL civarında ödeme yapıyordum. Buna bir çözüm bulmak isterken bu kez yeni tarife için defalarca arandım ve ısrarla paket değiştirmem ist
Çocuğum kullansın diye Vodafone’dan faturasız hat aldım ve bu hatta kolay p...aket tanımlanmış durumda görünüyor. Çağrı merkezini aradığımda sadece uygul
Vodafone’un web sitesinden az önce faturalı hat tarifelerini inceledim. Ancak sunulan paketlerin, mevcut piyasa koşullar...ına ve rakip operatörlerin yeni müşterilere sunduğu kampanyalara göre oldukça yüksek fiyatlı kaldığını gördüm. Diğer operatörlerin yeni abonelere sağladığı daha uygun fiyatlı ve da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100