Uyumlu 6 GB Tarifi Aynı Şartlarla Yenilenmediği İçin Operatör Değiştirme Tehdidi

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 07.07.2025 tarihinden bu yana Uyumlu 6 GB tarifesini, 6 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle, vergiler hariç aylık 190 TL olarak 12 ay taahhütlü şekilde kullanmaktayım. İki gün sonra 12 aylık taahhüt sürem dolacaktır.

Yaklaşık 1 aydır Vodafone tarafından sürekli aranarak, yalnızca 1 GB internet içeren tarifelere 280–300 TL bandında ücretlerle geçmem yönünde teklifler alıyorum. Mevcut tarifemden ve fiyatından oldukça memnunum, daha düşük içerik sunan ve daha yüksek ücretli tarifelere geçmek istemiyorum. Buna rağmen ısrarla bu yönde aranmak ve mevcut avantajlı tarifemin aynı koşullarla tarafıma yenilenmemesi beni rahatsız etmektedir.

Talebim, şu anda kullanmakta olduğum Uyumlu 6 GB tarifemin aynı içerik ve aynı fiyatla en az 1 yıl daha uzatılmasıdır. Bu talebim karşılanmadığı takdirde, uzun yıllardır kullandığım ve genel olarak memnun olduğum Vodafone hattımı üzülerek başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

İletişime geçilebilmesi için hattıma ait telefon numaram 0539*****01’dir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mevcut tarifemin aynı koşullarla tarafıma yeniden sunulmasını ve herhangi bir mağduriyet yaşamadan hattımı kullanmaya devam edebilmem için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.