to read complaints and reviews, or file yours.Port Edilen Hattımda İnternet Kesintisi Ve Çekim Sorunları
19.06.2026 tarihinde Turkcell’deki hattımı Vodafone faturalı hatta taşıdım. Turkcell hattım tamamen kapandıktan sonra Vodafone sim kartımı takıp hattımı kullanmaya başladım. Arama yapabiliyorum ancak hattımda hiçbir şekilde internet erişimi yok ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana hiç internet kullanamadım. Sadece internet değil, görüşmelerimde de sık sık kopukluklar yaşıyorum. Nerede olursam olayım internetim çekmiyor, hattım sağlıklı çalışmıyor.
542’yi ve ulaşabildiğim her yeri aradım, defalarca destek talebinde bulundum fakat hiçbir çözüm üretilmedi, net bir bilgi de verilmedi. Hattımı yeni taşıdığım için bu sorunların acilen giderilmesini, hattımın internet ve çekim problemlerinin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse hatla ilgili tüm teknik kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
