to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyatı Üç Katına Çıktı, Enflasyonla Uyumlu Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Süresi dolan mevcut tarifem için yeni seçeneklere baktığımda, aynı GB miktarına sahip teklifin 370 TL olduğunu gördüm; oysa bugüne kadar 135 TL ödüyordum. Bu durum yaklaşık %300’e varan bir fiyat artışı anlamına geliyor ve bu bilgiyi 26.06.2026 tarihinde öğrendim.
BTK’nın ilgili kararına göre fiyat düzenlemelerinin yalnızca enflasyon oranında yapılabileceği belirtilmektedir. Haziran ayı enflasyonu %32 olarak açıklanmışken, benzer paketlerin en fazla yaklaşık 178 TL seviyesinde olması gerektiğini düşünürken, tarafıma sunulan 370 TL’lik teklif bu sınırın oldukça üzerinde kalarak bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir ilave çözüm ya da makul bir alternatif fiyat sunulmadı. Hat numaramın son dört hanesi 8293’tür.
Yaşadığım bu mağduriyetin yeniden değerlendirilmesini ve mevcut kullanım profilime uygun, enflasyon oranlarıyla uyumlu, çok daha makul bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği seçeneğini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
